Part of Gastro POS Hub Programme de Fidélité
Points, niveaux, récompenses — un solde client unifié dans toutes vos succursales.
Les clients cumulent des points à chaque visite, les échangent dans n'importe quelle succursale du même restaurant et gravissent des niveaux qui débloquent des avantages. Le solde de fidélité est géré au niveau du restaurant — gagnez des points dans la succursale de l'aéroport, utilisez-les dans la succursale du centre-ville.
Configurez les points par euro, les seuils de niveaux, le catalogue de récompenses et les campagnes à durée limitée depuis l'administration de la fidélité. Le serveur voit le statut de fidélité du client lorsque la table est ouverte, afin de pouvoir proposer la bonne récompense en personne — et non via un e-mail envoyé une semaine plus tard.
(Forfait Business et supérieur ; l'extension Loyalty PRO ajoute l'automatisation par niveaux, des campagnes avancées et le routage des récompenses entre succursales.)
Key Benefits
Un solde client unique pour toutes les succursales du restaurant
Niveaux avec avantages débloqués à des seuils définis (argent, or, platine)
Le serveur voit le statut de fidélité à l'ouverture de la table — service personnalisé, pas générique
Campagnes à durée limitée et catalogue de récompenses gérés depuis un seul écran
Use Cases
Chaîne de cafés avec trois emplacements
Le client gagne un café gratuit après la dixième visite — valable dans n'importe lequel des trois emplacements, solde stocké de manière centralisée.
Bar avec des habitués
Avantages débloqués par niveau — les habitués VIP évitent la file d'attente à l'entrée une fois qu'ils atteignent le statut or.
Groupe de restaurants avec plusieurs enseignes
Chaque enseigne dispose de son propre portefeuille de fidélité — mais partagé au niveau de l'espace de travail pour les rapports inter-enseignes.
FAQ
Get Started Gastro POS Hub
Point de vente, tickets cuisine, tables, stocks, livraisons et rapports — une seule app pour tout le restaurant.