Softueri i arkës së biletave (box office) është pjesa e sistemit të biletarisë që shet në vetë vendin e eventit: te hyrja, në sportelin e teatrit ose me telefon. Duhet të jetë i shpejtë për vizitorët që vijnë pa rezervim, i saktë me paratë në dorë dhe i lidhur me të njëjtat vende dhe bileta që shitni online, që asgjë të mos shitet dy herë.
Që nga 20 tetori 2026, arka e biletave në Event Ticket Hub shet vende të numëruara dhe tavolina direkt nga plani i ulëseve, dhe mund të krijoni porosi manualisht për rezervime me telefon, grupe dhe fatura që paguhen më vonë. Ky artikull tregon si funksionon arka e biletave dhe ku porositë manuale ju kursejnë kohë.
Çfarë duhet të përballojë një arkë biletash
Shitjet online janë të parashikueshme. Arka merr gjithçka tjetër:
- çiftin që hyn dhjetë minuta para shfaqjes dhe do dy vende të mira
- shkollën që telefonon për të rezervuar 28 bileta dhe paguan me transfertë bankare javën tjetër
- sponsorin, tavolinën e rezervuar të të cilit e merr asistenti i tij
- klientin e rregullt që paguan me para në dorë dhe do biletë të printuar
- numërimin në fund të mbrëmjes, kur paratë në sirtar duhet të përputhen me shitjet
Një arkë e mirë i përballon të gjitha këto pa një sistem të dytë dhe pa një listë letre pranë arkës. Më shumë në faqen e arkës së biletave.
Shitja te hyrja
Arka e biletave në Event Ticket Hub punon në zonën e administrimit ose në një pajisje të çiftuar me rolin e arkës, për shembull një tablet në sportel. Një shitje kërkon disa hapa:
- Zgjidhni datën dhe biletat: në këmbë, vende, tavolina ose shtesa si një program i shfaqjes.
- Zgjidhni vendet në plan ose lëreni sistemin të zgjedhë më të mirat në dispozicion.
- Merrni pagesën me para në dorë, me kusurin të llogaritur automatikisht, ose me kartë. Të ftuarit në listën tuaj marrin bileta falas, ndërsa shtesat paguhen gjithsesi.
- Printoni biletat dhe kuponin, ose lëreni të ftuarin të hyjë direkt me një prekje.
Meqë arka përdor të njëjtin plan ulësesh si dyqani juaj online, një vend i shitur në sportel zhduket menjëherë nga dyqani, dhe anasjelltas.
Vende dhe tavolina nga plani
Deri tani, shumë arka duhej t'i dërgonin vizitorët me vende të numëruara te dyqani online. Tani arkëtari shet vende dhe tavolina direkt:
- Vendet e lira zgjidhen në plan, njësoj si në dyqan.
- Biletat për tavolina zgjidhen në plan në të njëjtën mënyrë, vend pas vendi.
- Vendet e bllokuara mund të shiten gjithashtu. Nëse keni bllokuar një grup vendesh për "Sponsori A" ose "Pritja", arkëtari zgjedh atë bllokim dhe shet pikërisht ato vende.
Plani mund të zmadhohet pothuajse në ekran të plotë, gjë që ndihmon në një mbrëmje të ngarkuar me sallë të madhe. Blerësit në dyqanin tuaj online marrin të njëjtin buton "Zmadho", kështu që edhe për ta zgjedhja e vendeve në një plan të madh bëhet më e lehtë. Më shumë për planet e ulëseve.
Porosi manuale për rezervime me telefon, grupe dhe fatura
Jo çdo shitje ndodh në sportel. "Porosi e re" i lejon ekipit tuaj të krijojë një porosi manualisht për çdo datë:
- Të dhënat e blerësit: emri, dhe sipas dëshirës e-mail, telefon dhe kompani
- Biletat: bileta në këmbë sipas sasisë, vende dhe tavolina të zgjedhura në plan, plus shtesa
- Çmimi: çmimi normal i biletës, ose një çmim i vendosur manualisht, për shembull tarifë grupi ose çmim për miq
- Pagesa: e paguar tashmë me para në dorë, kartë ose transfertë bankare, ose pagesë e hapur me afat pagese opsional dhe shënim të brendshëm
Në të dyja rastet biletat lëshohen menjëherë. Nëse keni futur një adresë e-maili, blerësi merr të njëjtin e-mail me PDF-në e biletës dhe kodin QR si një blerës online.
Një porosi e hapur i mban vendet e saj derisa të paguhet ose anulohet. Ajo nuk skadon pas 15 minutash si një checkout online, sepse e njihni blerësin dhe vendosni ju. Nuk ka pagesa të pjesshme: një porosi është ose e paguar ose e hapur. Kur arrijnë paratë, klikoni "Shëno si të paguar", zgjidhni mënyrën e pagesës dhe porosia përfundon. Porositë e paguara bëhen fatura në CRM Business Hub, njësoj si porositë online.
Te hyrja, skaneri i pranon biletat nga një porosi e hapur dhe shfaq shënimin "Pagesë e hapur", që ekipi juaj ta zgjidhë para shfaqjes nëse duhet.
Tre raste tipike
| Situata | Si e regjistroni |
|---|---|
| Një shkollë rezervon 28 bileta, paguan me transfertë javën tjetër | Porosi e re, pagesë e hapur, afat pagese për 7 ditë, PDF-të e biletave me e-mail |
| Asistenti i një sponsori merr tavolinën e rezervuar | Shitje nga bllokimi, paguar me kartë |
| Një mik i grupit muzikor merr dy vende me gjysmë çmimi | Porosi e re, çmim i vendosur manualisht, paguar me para në dorë |
Turnet e arkës dhe numërimi në fund të mbrëmjes
Paratë në dorë janë vendi ku arkat humbasin para pa e vënë re. Event Ticket Hub e organizon çdo arkëtar në turne:
- Hapni turnin me fondin fillestar, paratë në sirtar në fillim.
- Shisni gjatë gjithë mbrëmjes. Çdo shitje me para në dorë regjistrohet me shumën e dhënë dhe kusurin.
- Mbyllni turnin duke numëruar sirtarin. Sistemi tregon shumën e pritur dhe diferencën.
- Shkarkoni raportin Z si PDF ose CSV, dhe shihni bilancin për çdo datë.
Për arkëtarin e një klubi ose menaxherin e një teatri të vogël, ky është ndryshimi mes "afërsisht saktë" dhe një mbyllje që përputhet deri në cent.
Sa arka ju duhen
Çdo pajisje e arkës llogaritet si një stacion. Numri i stacioneve varet nga plani juaj i Event Ticket Hub, nga disa për një sallë të vogël deri në shumë për një arenë me disa hyrje. Skanerët e hyrjes janë të veçantë dhe të pakufizuar në çdo plan, kështu që shtimi i një arke nuk ju heq kurrë një skaner.
Nëse jeni të rinj në menaxhimin e hyrjes, udhëzuesi ynë për aplikacionin e check-in-it për evente shpjegon si funksionojnë skaneri dhe hyrjet së bashku me arkën.
Një sistem për çdo shitje
Dyqani online, arka, porositë me telefon dhe skaneri te hyrja punojnë të gjitha me të njëjtat evente, vende dhe bileta. Kjo do të thotë një raport shitjesh për çdo datë, një listë pjesëmarrësish dhe një grup faturash në CRM Business Hub, pavarësisht kanalit nëpër të cilin u shit bileta. Dhe meqë KIMISUITE faturohet për workspace, jo për përdorues, stafi i arkës nuk shton tarifë për përdorues.
Krijoni workspace-in tuaj falas dhe provoni arkën e biletave me një provë falas të Event Ticket Hub.
Menaxhoni arkën tuaj të biletave me Event Ticket Hub
Anuloni kurdo · Pa afat minimal · 14 ditë falas
