Me KIMISUITE Booking Hub, të gjitha informacionet e mysafirëve dhe rezervimet sinkronizohen automatikisht me CRM-in e integruar. Krijoni profile të detajuara të mysafirëve, ndiqni historikun e qëndrimeve dhe segmentoni klientët për të dërguar oferta të personalizuara që rrisin besnikërinë dhe të ardhurat.
Automatizoni komunikimin me mysafirët duke dërguar email-e për konfirmimin e rezervimit, kujtesat para mbërritjes dhe mesazhet e ndjekjes pas largimit. Fatura mund të gjenerohen drejtpërdrejt nga Booking Hub ose CRM Business Hub, duke eliminuar punën manuale dhe gabimet administrative.
Krijoni oferta të kufizuara në kohë për dhoma me mundësinë e pagesës direkte, të gjitha të menaxhuara nga një panel i vetëm. Ky integrim i plotë ju jep kontrollin e plotë të ciklit të mysafirit — nga rezervimi i parë deri te vizita e radhës.
Key Benefits
Çdo detaj i mysafirit në rezervim: kontakti, adresa, numri i dokumentit dhe kërkesat e veçanta
Mysafirët hapin rezervimin me një kod nga email-i i konfirmimit, pa llogari
Një chat i drejtpërdrejtë me çdo mysafir, i ruajtur me rezervimin, dhe një mesazh mirëseardhjeje automatik
Oferta dhomash që i mbajnë dhomat derisa mysafiri të nënshkruajë, me CRM Business Hub
Portali i Rezervimeve për Mysafirë
Pa llogari, pa fjalëkalim, vetëm një kod
Mysafirët hapin rezervimin e tyre me kodin nga emaili i konfirmimit. Ata shohin qëndrimin, faturën dhe detajet e mbërritjes pa u regjistruar për asgjë.
Mesazhe për Mysafirët
Një bisedë live midis mysafirit dhe pronës
Një bisedë midis mysafirit dhe pronës që zhvillohet live dhe jo me email. Mysafirët shkruajnë nga faqja e tyre e rezervimit; prona përgjigjet nga rezervimi.
Oferta Dhomash — një ofertë që mban dhomat
Një ofertë që i heq dhomat nga shitja
Ofro për dhoma dhe ato dhoma hiqen nga shitja — në faqen tënde të internetit dhe në çdo kanal të lidhur — derisa mysafiri ta pranojë ose oferta të skadojë.
Ky është ndryshimi midis një oferte dhe një shprese: dhomat në fakt mbahen.
Room Offers funksionon së bashku me CRM Business Hub në të njëjtën hapësirë pune, i cili e kthen ofertën e pranuar në rezervime dhe në faturë.
Use Cases
Mysafiri që kthehet
Një klient i rregullt telefonon për të rezervuar sërish. Recepsioni kërkon fillimisht te të dhënat e klientëve, gjen mysafirin nga qëndrimi i fundit dhe rezervon pa shtypur gjithçka dy herë.
Një pyetje para mbërritjes
Një mysafir pyet nga faqja e rezervimit nëse mund të mbërrijë vonë. Recepsioni përgjigjet në kutinë e mesazheve, dhe biseda mbetet me atë rezervim.
Një tur operator kërkon dymbëdhjetë dhoma
Dërgoni një ofertë dhomash që i heq dhomat nga shitja derisa të skadojë. Operatori e nënshkruan online, dhe një klik e kthen në rezervime dhe në faturë.
FAQ
Provoni Booking Hub sot
Menaxhim i zgjuar i rezervimeve
14 ditë falas, anuloni kurdo, pa afat minimal.
