Part of Event Ticket Hub Kopers beheren hun eigen boeking
Tickets, namen en verzoeken zonder mailtje aan jou
E-mail kwijt? Een ticket op naam van een vriend nodig? Geld terug vragen? Meestal betekent dat een bericht aan jou. Met Event Ticket Hub openen kopers hun bestelpagina met het bestelnummer en hun e-mailadres en regelen ze het zelf: tickets downloaden of opnieuw versturen, de naam op een ticket wijzigen of een openstaande bestelling betalen.
Jij bepaalt wat kopers mogen wijzigen. Naamswijzigingen kunnen een paar uur voor aanvang stoppen, gegevens zijn aan te passen tot de factuur er is en annuleringsverzoeken verschijnen alleen als jouw regels dat toestaan. Elke wijziging wordt in de bestelling vastgelegd, dus je ziet altijd wie wat heeft gewijzigd.
Key Benefits
Minder supportmails: kopers vinden, versturen en downloaden hun tickets zelf
Namen die kloppen: kopers wijzigen de tickethouder tot jouw deadline
Jouw regels gelden: annuleringsverzoeken alleen als jij ze toestaat, en jij beslist
Altijd na te gaan: elke wijziging door een koper staat in de bestelling
Mijn boeking
Bestelnummer en e-mail, en de bestelling staat klaar
Kopers vullen het bestelnummer en hun e-mailadres in en komen direct bij hun bestelling. Is de bevestiging kwijt, dan vragen ze de link opnieuw aan en krijgen ze hem per e-mail.
Tickets op naam, met naamswijziging
Elk ticket op naam, te wijzigen tot jouw deadline
Vraag bij het bestellen een naam per ticket en druk die op het ticket af. Gaat iemand anders, dan wijzigt de koper de naam op de bestelpagina tot de deadline die jij instelt, en de nieuwe naam staat meteen op het ticket.
Annuleringsverzoeken volgens jouw regels
Sta ze toe voor alle evenementen of voor één
Voor evenementen op een vaste datum geldt meestal geen herroepingsrecht, dus annuleren is jouw keuze. Zet verzoeken aan voor alle evenementen of voor één, en beslis over elk verzoek in de bestelling met één klik. Kopers krijgen in beide gevallen een e-mail.
Tickets op de telefoon
Geen app nodig, de QR-code staat op de bestelpagina
Kopers tonen aan de deur de QR-code van de bestelpagina of de ticket-PDF, gewoon op hun telefoon. Er hoeft niets geïnstalleerd en niets geprint te worden.
Use Cases
De kwijtgeraakte bevestiging
Een koper kan de e-mail niet vinden. Op Mijn boeking vult ze haar e-mailadres in en krijgt ze de link naar haar bestelling opnieuw.
Een vriend neemt het ticket over
Eén van de vier tickets krijgt een nieuwe houder. De koper wijzigt de naam, en de nieuwe naam staat meteen op de ticket-PDF.
Ziek op de dag zelf
Jouw regels staan annuleringsverzoeken toe tot 24 uur vooraf. De koper dient een verzoek in, jij keurt het goed in de bestelling en het geld gaat terug.
FAQ
Probeer Event Ticket Hub vandaag
Tickets met zaalplan, QR-check-in en geen kosten per ticket
14 dagen gratis, altijd opzegbaar, geen minimale looptijd.
