Prenotazioni online per la tua piccola impresa

KIMISUITE Service Manager è stato progettato per chi gestisce da solo o con un piccolo team un'attività di servizi: parrucchieri, fisioterapisti, autoscuole, consulenti, idraulici, personal trainer. Non serve un reparto IT. Non serve un contratto annuale da rinegoziare. Serve che i clienti trovino i tuoi orari liberi, scelgano uno slot e confermino la prenotazione — tutto da soli, anche alle 23:00 di domenica.

Pagina di prenotazione pubblica in 30 minuti, non in 6 ore

Apri KIMISUITE Service Manager, inserisci i tuoi servizi (taglio capelli, visita fisioterapica, lezione di guida, consulenza fiscale), imposta la durata e il prezzo, collega il calendario e attiva la pagina pubblica. I tuoi clienti ricevono un link — oppure lo metti sul profilo Instagram o sul sito — e prenotano senza chiamarti. La disponibilità si aggiorna in tempo reale, i conflitti di calendario sono impossibili.

Abbiamo cronometrato l'onboarding con operatori reali: la media è 28 minuti dalla registrazione alla prima prenotazione ricevuta. SimplyBook.me ha decine di moduli opzionali che disorientano chi vuole semplicemente partire. Noi abbiamo scelto di togliere, non di aggiungere.

Promemoria automatici e deposito anticipato: due problemi risolti in un colpo

I no-show costano caro. Un appuntamento saltato da un'ora di fisioterapia a EUR 60 è EUR 60 persi, non recuperabili. KIMISUITE Service Manager invia automaticamente promemoria via SMS, WhatsApp e email — tu scegli quando (ad esempio 24 ore prima e 2 ore prima) e il testo del messaggio. Nessun costo per messaggio aggiuntivo: i promemoria sono inclusi nel piano workspace.

Puoi anche richiedere un deposito alla prenotazione, configurabile servizio per servizio. Colleghi il tuo account Stripe (o SEPA per i clienti europei) e il cliente paga direttamente nella pagina di prenotazione. Chi paga un acconto annulla molto meno. I no-show scendono mediamente del 60-70% già nel primo mese — è un dato che raccogliamo dagli operatori che usano il sistema, non una promessa pubblicitaria.

Ogni prenotazione genera automaticamente una scheda cliente: storico degli appuntamenti, importi pagati, eventuali cancellazioni. Niente più fogli Excel, niente più memoria a breve termine.

Quanto costa davvero non avere un sistema di prenotazione?

Facciamo i conti in modo onesto. Un operatore autonomo che perde 5-8 ore a settimana in chiamate di prenotazione — a EUR 40/ora di valore fatturabile — accumula tra EUR 800 e EUR 1.200 al mese di costo-opportunità. Strumenti alternativi: Calendly Standard a EUR 10/posto, più Stripe (già gratuito ma da integrare), più un servizio SMS come Twilio a circa USD 0,04 a messaggio (150 messaggi/mese = USD 6), più un CRM di prova che non si è mai davvero configurato. KIMISUITE Service Manager raggruppa pagina di prenotazione pubblica, sincronizzazione del calendario, deposito alla prenotazione via Stripe, promemoria SMS + WhatsApp e la scheda CRM del cliente in un unico piano workspace — prezzo fisso anche quando il team cresce da 1 a 5 persone. Non esiste il costo per postazione.

Pensato per l'Europa: GDPR di default, 16 lingue, hosting UE

I dati dei tuoi clienti — nomi, numeri di telefono, storico prenotazioni — restano su server europei. Nessun trasferimento verso gli Stati Uniti, nessuna configurazione aggiuntiva per essere conformi al GDPR. La pagina di prenotazione pubblica è disponibile in 16 lingue: utile se lavori in una zona turistica, in un contesto internazionale o con clientela straniera. Un consulente bilingue italiano-tedesco a Bolzano, una palestra con turisti inglesi a Firenze: la pagina si adatta alla lingua del browser del cliente automaticamente.

Aggiungi un secondo collaboratore? Nessun costo in più. Il piano workspace copre il team, non i singoli utenti. È una differenza concreta: quando assumi la prima assistente o il primo apprendista, il tuo software non ti manda una fattura più alta.