Lead sempre seguiti: automazione CRM per studi di consulenza
Assegna, etichetta e nutri ogni contatto in automatico. Nessun lead resta fermo, anche quando il team è in riunione.
Sfide comuni
I lead aspettano e si raffreddano
Tra call, workshop e delivery, le richieste restano in inbox: la risposta arriva tardi e la concorrenza chiude prima.
Assegnazioni e tag fatti “a memoria”
Sorgenti diverse (LinkedIn, referral, webinar) finiscono nello stesso calderone: priorità sbagliate e follow-up incoerenti.
Nurturing non standardizzato
Ogni consulente invia email diverse, con tempi diversi: i messaggi non sono allineati e il tasso di conversione oscilla.
La soluzione
Con KIMISUITE trasformi la gestione dei lead in un processo automatico e ripetibile: imposti una volta, poi il CRM lavora al posto tuo.
In base alla sorgente e ai segnali del contatto, i workflow:
- assegnano il lead al consulente giusto (o a un team) in base a competenza, area o carico
- applicano tag e campi (es. “Webinar”, “Referral”, “Enterprise”) per segmentare subito
- avviano nurturing multi-step con email, task e promemoria, senza inseguimenti manuali
Risultato: tempi di risposta più rapidi, processi coerenti e più opportunità che arrivano a proposta nel CRM Business Hub.
Funzionalità
Lead scoring orientato alla consulenza
Dai priorità a chi mostra intenzione reale (download, risposte, meeting) e concentra il team sui lead più caldi.
Workflow multi-step “set and forget”
Sequenze automatiche con attese, condizioni e azioni: follow-up puntuali anche quando il team è in delivery.
Auto-assegnazione e auto-tag per sorgente
Routing immediato e segmentazione pulita: ogni lead entra nel percorso giusto fin dal primo minuto.
