Il pubblico gestisce da sé la prenotazione
Biglietti, nomi e richieste senza scriverti un'e-mail
E-mail persa? Serve un biglietto a nome di un amico? Vuoi chiedere un rimborso? Di solito significa scriverti. Con Event Ticket Hub chi ha comprato apre la pagina dell'ordine con il numero d'ordine e il proprio indirizzo e-mail e fa da sé: scarica i biglietti, li invia di nuovo, cambia il nome su un biglietto o paga un ordine in sospeso.
Decidi tu cosa si può cambiare. I cambi di nome possono chiudersi qualche ora prima dell'inizio, i dati si possono modificare finché non c'è la fattura e le richieste di annullamento compaiono solo se le tue regole le prevedono. Ogni modifica viene registrata nell'ordine, così vedi sempre chi ha cambiato cosa.
Key Benefits
Meno e-mail di assistenza: chi ha comprato trova, reinvia e scarica i biglietti da solo
Nomi che corrispondono agli ospiti: il nome del titolare si cambia fino alla scadenza che fissi tu
Le tue regole, applicate: richieste di annullamento solo se le consenti, e decidi tu
Sempre tracciabile: ogni modifica fatta da chi ha comprato compare nell'ordine
Gestisci la tua prenotazione
Numero d'ordine ed e-mail, e l'ordine è lì
Chi ha comprato inserisce il numero d'ordine e il suo indirizzo e-mail e arriva al suo ordine. Se la conferma è andata persa, chiede di nuovo il link e lo riceve via e-mail.
Biglietti nominativi con cambio nome
Ogni biglietto a un nome, modificabile fino a una scadenza
Chiedi un nome per ogni biglietto al checkout e stampalo sul biglietto. Se ci va qualcun altro, chi ha comprato cambia il nome nella pagina dell'ordine entro la scadenza che fissi tu, e il nuovo nome compare subito sul biglietto.
Richieste di annullamento secondo le tue regole
Consentile per tutti gli eventi o per uno solo
Per gli eventi con una data fissa di solito non c'è diritto di recesso, quindi gli annullamenti sono una tua scelta. Attiva le richieste per tutti gli eventi o per uno solo e decidi su ogni richiesta nell'ordine con un clic. Chi ha comprato riceve un'e-mail in ogni caso.
Biglietti sul telefono
Nessuna app da installare, il QR è nella pagina ordine
All'ingresso chi ha comprato mostra il codice QR della pagina dell'ordine o del biglietto PDF, direttamente dal telefono. Niente da installare e niente da stampare.
Use Cases
La conferma persa
Un'acquirente non trova l'e-mail. In Gestisci la tua prenotazione inserisce il suo indirizzo e riceve di nuovo il link al suo ordine.
Ci va un amico
Uno dei quattro biglietti ha un nuovo titolare. Chi ha comprato cambia il nome e il nuovo nome compare subito sul biglietto PDF.
Malato il giorno dell'evento
Le tue regole consentono richieste di annullamento fino a 24 ore prima. Chi ha comprato fa richiesta, tu approvi nell'ordine e il rimborso parte.
FAQ
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