Le CRM immobilier conçu pour les agences européennes
Mandats, acquéreurs, visites et commissions dans un seul système — hébergé en Europe, conforme RGPD, tarification par agence.
Défis courants
Les CRM américains ignorent les spécificités du marché européen
Top Producer, Follow Up Boss ou BoomTown sont pensés pour les workflows MLS américains. En France, en Belgique ou en Suisse, les flux SeLoger, Logic-Immo, Idealista ou immowelt fonctionnent différemment. La structure des honoraires varie selon les pays — et aucun de ces outils ne gère nativement la répartition des honoraires entre mandants et agents selon les règles locales.
Vos mandats et votre CRM vivent dans deux systèmes distincts
FlowFact ou justimmo gèrent vos mandats, HubSpot ou un tableur gèrent vos prospects. Relier un acquéreur à un bien correspondant à ses critères nécessite une saisie manuelle ou une intégration fragile. À chaque nouveau mandat, vous recommencez le rapprochement à la main.
Le suivi des commissions se fait encore sous Excel
Vente à 380 000 € avec 4 % d'honoraires HT, partagés 60/40 entre l'agent et l'agence — le calcul se fait en fin de mois dans un tableur. À cinq transactions simultanées, les erreurs se multiplient et le comptable passe du temps à retracer les chiffres.
Les créneaux de visite se chevauchent régulièrement
Un agent planifie une visite à 10h30 pour l'appartement du 12 rue Molière. Un collègue cale une autre visite sur le même bien à 11h00 pour un autre acquéreur. Les deux parties arrivent en même temps. La situation est gênante, et nuit à l'image de l'agence.
La solution
KIMISUITE CRM Business Hub traite les mandats, les contacts (acquéreurs et vendeurs) et les agents comme trois enregistrements primaires connectés. Ce n'est pas un CRM généraliste avec un champ « type de bien » ajouté après coup — c'est une architecture pensée dès le départ pour le métier d'agent immobilier.
Du lead acquéreur au closing : un flux continu sans ressaisie
Un acquéreur entre dans votre base avec ses critères : surface minimum, budget, secteur géographique, type de bien. KIMISUITE CRM Business Hub compare automatiquement ces critères à votre portefeuille de mandats actifs et propose les correspondances pertinentes — sans que votre agent doive ouvrir un second onglet ou exporter une liste. Quand un nouveau mandat rentre, les acquéreurs dont les critères correspondent reçoivent une proposition de visite en quelques clics.
Le calendrier de visite est partagé entre tous les agents de l'agence. Avant de confirmer un créneau, le système vérifie en temps réel qu'aucun autre agent n'a positionné une visite sur le même bien au même moment. Si un conflit est détecté, l'agent est averti immédiatement et peut choisir un autre créneau. Les visites confirmées, les comptes rendus et les feedbacks acquéreurs sont rattachés au mandat et consultables par tout le bureau.
Lorsqu'une offre est formulée, elle est capturée directement dans le fil du mandat : montant, conditions suspensives, date de validité. Le passage de l'offre au compromis puis à l'acte génère une checklist de suivi. Votre négociateur sait exactement où en est chaque dossier, sans fouiller dans ses mails.
Commissions calculées automatiquement, réparties à la clôture
Pour chaque transaction, vous définissez le taux d'honoraires applicable (TTC ou HT selon votre convention), les modalités de partage entre l'agence et l'agent apporteur, et le cas échéant la part reversée à un agent co-apporteur. KIMISUITE CRM Business Hub calcule le montant net revenant à chaque partie et l'enregistre sur la fiche transaction. En fin de mois, votre comptable dispose d'un récapitulatif exportable — plus besoin de reconstituer les opérations depuis plusieurs sources.
Les flux portails sont intégrés nativement : SeLoger, Logic-Immo, Idealista, ImmoScout24, immowelt. Vos mandats sont diffusés depuis KIMISUITE CRM Business Hub vers les portails actifs sur votre marché. Les leads entrants depuis ces portails arrivent directement dans votre base de contacts, qualifiés par source, sans copier-coller.
Ce que cela coûte en réalité avec les outils séparés : une agence de 10 agents paie typiquement justimmo ou FlowFact à 49 €/agent × 10 = 490 €/mois pour les mandats, plus HubSpot Sales Hub Pro à 90 €/poste × 10 = 900 €/mois pour le CRM, plus le temps comptable pour reconstituer les commissions sous Excel. Total réel : environ 1 400 €/mois pour deux systèmes qui ne se parlent pas vraiment, plus la charge manuelle. KIMISUITE CRM Business Hub regroupe mandats, contacts acquéreurs/vendeurs, planning de visites, workflow offre + compromis et calcul des commissions sur une tarification par agence — palier fixe, hébergement européen, intégration native avec SeLoger, ImmoScout24, immowelt, Idealista.
L'IA intégrée sert à des tâches concrètes : rédiger l'e-mail de mise à jour pour un vendeur sur l'activité du marché, résumer les retours de visite de la semaine, identifier des ventes similaires passées pour étayer un prix de présentation. Pas de formules creuses — des actions utiles au quotidien du négociateur.
Les données restent hébergées en Europe. KIMISUITE CRM Business Hub est conforme RGPD par défaut, avec accord de traitement des données (DPA) disponible. Schrems II ne pose pas de problème. L'interface est disponible en 16 langues, ce qui couvre les agences francophones, germanophones et hispanophones sans configuration supplémentaire.
Fonctionnalités
Mandats, contacts et agents connectés
Chaque mandat est relié aux acquéreurs potentiels, aux visites planifiées, aux offres reçues et à la commission de l'agent. Aucune donnée ne vit en silo.
Rapprochement automatique acquéreur–bien
Les critères de recherche d'un acquéreur sont comparés en continu à votre portefeuille de mandats. Les correspondances pertinentes remontent sans action manuelle.
Prévention des conflits de visites
Le planning partagé vérifie en temps réel qu'un créneau est libre avant de confirmer une visite. Les doublons sur le même bien sont bloqués à la saisie.
Calcul natif des commissions et répartitions
Taux d'honoraires, partage agent/agence, co-apport : chaque transaction génère automatiquement le récapitulatif de commission exportable pour votre comptable.
Intégration portails SeLoger, immowelt, Idealista
Diffusez vos mandats et centralisez les leads entrants depuis les principaux portails européens directement dans KIMISUITE CRM Business Hub.
Hébergement européen, RGPD par défaut
Données stockées en Europe, DPA disponible, interface en 16 langues, multi-devises EUR/CHF. Aucune dépendance à des serveurs hors UE.
Application recommandée
CRM Business Hub
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