Part of Restaurant Hub Asistente IA de Menú Inteligente
Deja que tus clientes hablen con tu menú en lugar de desplazarse por él.
Smart Menu es un asistente de IA integrado en tu carta digital que responde a las preguntas de los clientes en lenguaje natural. Está construido sobre tu propia carta — tus platos, tus ingredientes, tus descripciones, tus declaraciones de alérgenos, tus precios — y no sobre conocimientos genéricos de restauración.
Esa distinción lo es todo. Cuando un cliente escribe qué tenéis sin frutos secos, la respuesta proviene de los datos de alérgenos que tú mantienes. Cuando pregunta enséñame algo vegetariano o qué vino marida bien con este plato, las sugerencias son platos que realmente sirves esta noche, a los precios que realmente cobras.
Para el cliente, esto sustituye el desplazarse por categorías por una sola pregunta. Para una mesa con una restricción alimentaria, una cocina desconocida o una barrera idiomática, elimina por completo la parte incómoda de pedir.
Para ti, hay un segundo beneficio que es fácil pasar por alto: las conversaciones se guardan. Leerlas te dice qué siguen pidiendo los clientes, qué platos no encuentran y dónde las descripciones de tu carta no son claras — comentarios que de otro modo nunca escucharías.
Key Benefits
Los huéspedes obtienen respuestas de los datos reales de tu menú, no del conocimiento genérico de IA sobre restaurantes
Las preguntas dietéticas sobre frutos secos, gluten, platos vegetarianos o veganos se responden al instante y de forma consistente
Las recomendaciones y maridajes de bebidas ayudan a los huéspedes a decidir más rápido y abren la puerta a un pedido mayor
Las conversaciones almacenadas te muestran qué piden los huéspedes y qué platos les cuesta encontrar
Use Cases
Huéspedes con alergias y restricciones alimentarias
En lugar de llamar a un camarero y esperar que la respuesta sea correcta, el huésped pregunta directamente al menú y obtiene una respuesta coherente basada en los datos de alérgenos y aditivos que declaraste por plato. El equipo de servicio se libera de una pregunta que no siempre puede responder con seguridad.
Turistas y huéspedes internacionales
Un visitante que no reconoce ni un solo nombre de plato puede describir lo que le apetece comer y recibir sugerencias de tu menú. Esto convierte un menú intimidante en una conversación y hace que una cocina desconocida sea accesible.
Restaurantes con una amplia carta de vinos o bebidas
El asesoramiento de maridaje normalmente depende de qué miembro del personal esté de turno. Smart Menu ofrece un maridaje para el plato que el huésped está consultando, en cada turno, lo que aumenta la venta de bebidas sin añadir horas de formación.