Part of Gastro POS Hub Programa de Fidelización
Puntos, niveles, recompensas — un saldo de cliente en todas las sucursales.
Los clientes acumulan puntos en cada visita, los canjean en cualquier sucursal del mismo restaurante y ascienden de nivel para desbloquear ventajas. El saldo de fidelización se gestiona a nivel de restaurante: acumula en la sucursal del aeropuerto y canjea en la sucursal del centro.
Configura puntos por euro, umbrales de nivel, catálogo de recompensas y campañas de tiempo limitado desde el panel de administración de fidelización. El camarero ve el estado de fidelización del cliente cuando se abre la mesa, para poder ofrecer la recompensa adecuada en persona, no mediante un correo masivo una semana después.
(Plan Business y superiores; la extensión Loyalty PRO añade automatización por niveles, campañas avanzadas y enrutamiento de recompensas entre sucursales.)
Key Benefits
Un saldo de cliente unificado en todas las sucursales del restaurante
Niveles con beneficios desbloqueados al alcanzar umbrales (plata, oro, platino)
El camarero ve el estado de fidelización al abrir la mesa — servicio personalizado, no genérico
Campañas de tiempo limitado y catálogo de recompensas gestionados desde una sola pantalla
Use Cases
Cadena de cafeterías con tres locales
El cliente obtiene un café gratis después de la décima visita — válido en cualquiera de los tres locales, saldo almacenado de forma centralizada.
Bar con clientes habituales
Ventajas desbloqueadas por nivel — los clientes VIP habituales se saltan la cola de entrada al alcanzar el estatus gold.
Grupo de restaurantes con múltiples marcas
Cada marca tiene su propio monedero de fidelización — pero compartido a nivel de workspace para informes entre marcas.
FAQ
Get Started Gastro POS Hub
Punto de venta, comandas de cocina, mesas, inventario, entregas e informes — una sola app para todo el restaurante.