Ein Buchungssystem für Ferienwohnungen erledigt drei Aufgaben: Es zeigt Gästen, welche Termine frei sind, nimmt die Buchung und die Zahlungsdaten entgegen und führt einen einzigen Kalender, damit dieselben Nächte nie doppelt verkauft werden. Wenn du ein bis fünf Ferienwohnungen vermietest, müssen diese drei Aufgaben gut erledigt sein. Ein Website-Projekt brauchst du dafür nicht unbedingt.
Viele Vermieter schieben Direktbuchungen auf, weil „wir erst eine Website bräuchten“. Das heißt meist: Domain, Hosting, Designer, Updates und jemand, den man anruft, wenn das Kontaktformular nicht mehr funktioniert. Dieser Leitfaden zeigt, was wirklich stehen muss – und was warten kann.
Was Gäste vor der Buchung brauchen
Schau es dir aus Sicht des Gastes an. Wer deine Wohnung auf einem Portal oder über Bekannte gefunden hat und jetzt direkt bei dir buchen möchte, muss Folgendes sehen:
- Echte Verfügbarkeit für die gewünschten Daten, nicht „schreib uns eine E-Mail, wir schauen nach“
- Den Preis für die Gruppe und den Aufenthalt, inklusive Steuern, bevor er sich festlegt
- Fotos, Betten, Größe und Leistungen, damit klar ist, was er bekommt
- Deine Hausordnung und Stornobedingungen, in seiner Sprache
- Eine Bestätigung, die er wiederfindet, mit einer Möglichkeit, dich zu kontaktieren
Dafür brauchst du keine gestaltete Startseite mit „Über uns“-Seite. Du brauchst eine Buchungsseite, die immer aktuell ist.
Die Mindestausstattung, in dieser Reihenfolge
- Ein Kalender für alle Kanäle. Wenn du auch über Portale vermietest, muss jede Buchung, egal wo, diese Nächte überall sonst sperren. Dieser Schritt verhindert Doppelbuchungen, und er ist wichtiger als jede Designentscheidung.
- Preise, die zu deiner Vermietung passen. Ferienwohnungen rechnen oft pro Person ab, geben Rabatt bei längeren Aufenthalten oder haben eine Sommersaison. Dein System sollte diese Regeln abbilden, statt dass du Summen von Hand korrigierst.
- Eine buchbare Seite mit eigener Adresse. Ein Link, den du auf eine Visitenkarte, ein Türschild, ein Social-Media-Profil oder in eine Antwort an einen Stammgast setzen kannst.
- Anreiseinfos, die zuverlässig ankommen. Eine Anreise ohne Schlüsselübergabe funktioniert nur, wenn der Gast Eingang, Stockwerk, Tür und Code kennt.
- Eine Möglichkeit für Gäste, ihre Buchung einzusehen oder zu stornieren, ohne dich anzurufen.
Eigene Domain und vollständige Website können später kommen. Wenn es so weit ist, kann ein Buchungs-Widget auf dieser Website denselben Kalender nutzen.
Was es wert ist, eine Buchung vom Portal wegzuholen
Der Grund für den Aufwand ist die Provision. Ein Rechenbeispiel mit angenommenen Zahlen: Sieben Nächte zu 120 pro Nacht ergeben 840. Verlangt dein Portal 15 Prozent, kostet dich diese eine Buchung 126. Buchen drei Stammgäste im Jahr stattdessen direkt, bleiben dir 378 – noch ohne die Gäste, die sie weiterempfehlen.
Deinen eigenen Provisionssatz findest du in deinem Portalvertrag. Gib ihn zusammen mit einem typischen Buchungswert in den kostenlosen Buchungsprovisionsrechner ein, um die Zahl für deine Wohnungen zu sehen. Derselbe Buchungswert mit 15 Prozent ergibt die 126 von oben.
Direkt heißt nicht, die Portale zu verlassen. Bei den meisten kleinen Ferienwohnungen bringt das Portal die erste Buchung und die Direktbuchung die zweite.
So funktioniert das in Booking Hub
Booking Hub ist die Buchungs-App im KIMISUITE-Workspace, gemacht für kleine Unterkünfte genauso wie für Hotels.
Eine Buchungsseite, ohne eine Website zu bauen. Die Erweiterung Landing Page gibt deiner Unterkunft eine buchbare Seite unter eigener Adresse, <your-name>.kimistay.com, mit deinem Logo, deinen Farben, einem Titelbild und deinen Social-Media-Links. Das ist keine Broschüre: Gäste suchen nach Reisedaten und Personenzahl, sehen Zimmerkarten mit Preis, Betten, Belegung und Größe und gehen direkt in den Checkout. Die Seite hat eine Sprachauswahl, zeigt deine Kontaktdaten sowie Check-in- und Check-out-Zeiten, verlinkt Datenschutz, AGB und Stornobedingungen und lässt sich auf dem Smartphone installieren. Den QR-Code kannst du als PDF, PNG oder JPG für eine Karte oder ein Türschild herunterladen. Eine Einschränkung solltest du kennen: Du kannst keine eigene Domain auf diese Seite leiten. Hast du später eine eigene Website, baust du dort stattdessen das Buchungs-Widget ein.
Preise, wie Ferienwohnungen sie abrechnen. Booking Hub bietet fünf Preismodelle: Standard (ein Preis für eine Person und einer für Vollbelegung), belegungsabhängig (Preis je Personenzahl), abgeleitet (jeder zusätzliche Gast als fester Betrag oder Prozentsatz), aufenthaltsabhängig (Gäste und Anzahl der Nächte, zum Beispiel günstiger ab der dritten Nacht) und saisonal (Zeiträume mit einem Standardpreis als Rückfall). Eine kleine Wohnung kann beim Standardmodell mit zwei Feldern bleiben, bis sie mehr braucht.
Portale im selben Kalender. Die Erweiterung Channel Manager - Live Sync verbindet Booking.com, Airbnb, VRBO, Expedia, Agoda und weitere Kanäle, sodass eine Buchung auf einem Kanal die Daten auf den anderen sperrt. Die Schritte in Booking Hub sind schnell erledigt. Länger dauert es, bis jedes Portal die Verbindung auf seiner Seite freigibt.
Anreise ohne Schlüsselübergabe. Jede Einheit hat eigene Check-in-Anweisungen in jeder Sprache, die du nutzt, mit Platzhaltern für Gastname und Zimmer. Aus der Reservierung heraus verschickst du die Check-in-Infos mit Zimmernummer, PIN und diesen Anweisungen.
Gäste helfen sich selbst. Die Bestätigungs-E-Mail verlinkt auf ein Buchungsportal, in dem Gäste ihren Aufenthalt und den offenen Betrag sehen, eine Quittung herunterladen, dir schreiben und im Rahmen deiner Regeln stornieren können.
Eine realistische erste Woche
- Tag 1: Einheit anlegen, Fotos und Betten hinzufügen, Preismodell wählen.
- Tag 2: Check-in-Anweisungen und Hausordnung schreiben.
- Tag 3: Buchungsseite einrichten und QR-Code drucken.
- Danach: die Portale verbinden, die du schon nutzt, wenn du einen Kalender für alles willst.
FAQ
Brauche ich eine eigene Website, um Direktbuchungen für eine Ferienwohnung anzunehmen?
Nein. Du brauchst eine buchbare Seite, die die aktuelle Verfügbarkeit zeigt und die Buchung entgegennimmt. Eine vollständige Website mit eigener Domain hilft später, ist aber nicht der erste Schritt.
Was ist der Unterschied zwischen einer Buchungsseite und einem Buchungs-Widget?
Eine Buchungsseite ist eine vollständige Seite mit eigener Adresse. Ein Widget sitzt in einer Website, die du bereits hast. In Booking Hub nutzen beide dieselben Zimmer, Preise und denselben Kalender.
Kann ich meine Wohnung weiter auf Airbnb und Booking.com anbieten?
Ja. Mit einem Channel Manager teilen sich die Portale und deine Direktbuchungen einen Kalender, sodass dieselbe Nacht nicht doppelt verkauft wird.
Kann ich meine eigene Domain für die kimistay-Seite nutzen?
Nein. Die Seite liegt auf einer Subdomain von kimistay.com. Wenn du eine eigene Domain willst, bau dort eine Website und bette das Buchungs-Widget ein.
