Onlinebokning för småföretag – klar på 30 minuter

KIMISUITE Service Manager är byggt för dig som driver en liten tjänsteverksamhet – frisör, fysioterapeut, körskola, konsult, hantverkare – och vill att kunderna ska kunna boka online istället för via telefon och WhatsApp. Systemet är inte avsett för stora kedjor med IT-avdelningar. Det är avsett för dig som vill ha allt klart på en halvtimme, inte en halv dag.

En publik bokningssida som faktiskt fungerar för dina kunder

Första steget är enkelt: du skapar dina tjänster, anger din tillgänglighet och publicerar din personliga bokningssida. Kunderna ser dina lediga tider i realtid och väljer själva – utan att ringa, utan att skicka meddelanden. Bokningssidan fungerar på svenska, engelska och 14 andra språk, vilket gör den praktisk för dig som tar emot kunder från andra länder, till exempel inom turism eller gränsöverskridande konsultverksamhet.

Kalendersynkronisering med Google Kalender, Outlook och iCloud ingår, så dina bokningar visas där du redan arbetar. Det finns ingen risk att dubbelboka – systemet blockerar upptagna tider automatiskt.

Automatiska påminnelser och deposition vid bokning

No-shows är kostsamma. En utebliven kund i en fysioterapimottagning eller en körlektion innebär direkt intäktsbortfall som är svårt att täcka med kort varsel. KIMISUITE Service Manager skickar automatiska påminnelser via SMS, WhatsApp och e-post – du bestämmer hur lång tid i förväg och vilka kanaler som används. Inget manuellt arbete, inga bortglömda bekräftelser.

Du kan även kräva en deposition vid bokningstillfället via Stripe, SEPA eller Klarna. Det reducerar antalet uteblivna kunder markant och ger dig kassaflöde redan när bokningen görs. Depositionen är konfigurerbar per tjänst – en frisörsalong kanske vill ha 20 % på långa bokningar men inget på snabba klippningar. Det styr du enkelt i inställningarna.

Vad kostar det dig att inte ha ett bokningssystem?

En solooperatör som lägger 5–8 timmar per vecka på telefon- och WhatsApp-bokningar förlorar ungefär 3 200–5 000 kr i månaden i uteblivna fakturerbara timmar (vid ett timpris på 600 kr). Alternativa verktyg som löser delar av problemet: Calendly Standard EUR 10 per plats, Stripe för depositioner, Twilio för SMS-påminnelser (ungefär 0,04 USD per meddelande × 150 = 6 USD/mån), och ett CRM-verktyg du fortfarande inte riktigt konfigurerat klart. KIMISUITE Service Manager samlar bokningssida, kalendersynk, Stripe-deposition, SMS- och WhatsApp-påminnelser samt kundregistret i en enda plattform – till ett fast workspace-pris som inte ökar när du anställer din andra eller tredje medarbetare.

Det är inte ett system för att imponera på investerare. Det är ett system för att få din kalender att fylla sig själv medan du arbetar.

EU-lagrat, GDPR-klart, ingen juridisk grå zon

Kunddata – namn, kontaktuppgifter, bokningshistorik – lagras på EU-servrar med GDPR som standard, inte som ett tillval. Det är viktigt om du arbetar med känsliga tjänster (hälsa, rådgivning) eller om du behöver kunna visa upp en databehandlingsöverenskommelse vid förfrågan. Inga tredjepartsdataöverföringar till USA utan din kontroll.

Workspace-prismodellen innebär att du betalar för din verksamhet, inte per anställd. Om du tar in en vikarie eller expanderar till tre behandlare tillkommer ingen extra platskostnad. Det är en praxis som är vanlig i Europa men sällsynt bland de amerikanska konkurrenterna.