Vanliga utmaningar
Feedback kommer för sent eller inte alls
När gästen har rest vidare minskar svarsfrekvensen, och viktiga förbättringspunkter försvinner.
Missade möjligheter till fler recensioner
Nöjda gäster lämnar ofta ingen review om de inte får en enkel, tydlig uppmaning vid rätt tillfälle.
Svårt att förstå vad som påverkar betygen
Utan struktur blir återkoppling spretig och det är svårt att koppla insikter till specifika delar av vistelsen.
Lösningen
KIMISUITE hjälper dig att skapa ett smidigt QR-flöde för feedback: gästen skannar vid utcheckning, i rummet eller på kvittot och hamnar på en mobiloptimerad sida.
Där kan du först samla snabb intern feedback (t.ex. 1–2 frågor) och sedan guida nöjda gäster vidare till rätt recensionskanal, som TripAdvisor eller Google. Innehållet är dynamiskt, flerspråkigt och helt i din design—så du kan testa budskap, uppdatera länkar och förbättra svarsfrekvensen över tid.
- Korta enkäter som känns lätta att svara på
- Tydlig väg till review för gäster som vill rekommendera
- Insikter via scan-analytics för bättre timing och placering
Fördelar
Högre svarsfrekvens med rätt timing
QR vid rätt kontaktpunkt gör det enkelt att svara direkt, utan att leta efter länkar i mejl.
Bättre kontroll över gästresan
Du kan styra upplevelsen med tydliga steg och uppdatera innehåll utan att trycka om material.
Fler positiva omdömen, mer synlighet
När nöjda gäster leds vidare till rätt plattform ökar antalet recensioner och din ranking stärks.
Dina frågor besvarade
Ta ditt företag till nästa nivå!
Sluta betala för verktyg du knappt använder. Driv ditt företag på KIMISUITE.
Inget långtidskontrakt · Avsluta när som helst · 14 dagar gratis