Marcações Online para Pequenos Negócios
Tenha uma página de marcações a funcionar em 30 minutos — sem telefonemas, sem WhatsApp, sem papéis.
Desafios comuns
O telefone engole 5 a 10 horas por semana
Cada chamada interrompe o seu trabalho a meio. Os clientes ligam quando está ocupado, tem de devolver a chamada, confirmar novamente por mensagem. No final da semana, perdeu quase um dia inteiro só a gerir marcações — tempo que devia estar a prestar o serviço.
O WhatsApp não tem registo fiável
O cliente escreve 'pode ser à mesma hora da semana passada?' e você tem de rolar o histórico para encontrar a marcação anterior. Entretanto aparecem duplicados, falhas e mal-entendidos. Sem confirmação automática, sem rasto, sem controlo.
O Google Calendar não é um sistema de marcações
Gere a sua disponibilidade, mas o cliente não consegue ver os seus horários livres e escolher um. Para isso acontecer, alguém tem de enviar um link, esperar resposta e confirmar manualmente. É trabalho manual com uma roupagem digital.
O Calendly parece grande demais para um negócio de 1 a 3 pessoas
O Calendly Standard custa cerca de 10 EUR/mês por utilizador — parece barato. Mas a integração com Stripe para depósitos, com um CRM para ficha de cliente e com Twilio para lembretes SMS rapidamente somam tempo e dinheiro. O SimplyBook.me tem demasiadas opções para quem só quer começar.
A solução
O KIMISUITE Service Manager foi pensado para o operador independente ou para a pequena equipa de serviços que quer aceitar marcações online sem passar horas a configurar software de empresa. Cabeleireiro, fisioterapeuta, explicador, consultora, escola de condução — o princípio é o mesmo: o cliente precisa de ver os horários disponíveis e marcar sozinho, sem interromper o seu trabalho.
Página de marcações pública, online em 30 minutos
Depois de criar a sua conta KIMISUITE, define os serviços que presta (corte de cabelo, consulta de 45 min, sessão de treino), os horários de funcionamento e os colaboradores disponíveis. A plataforma gera automaticamente uma página de marcações com o seu nome e cor de marca — sem programação, sem contratar um designer. Partilha o link no Instagram, no seu site ou no Google Business Profile e os clientes já podem marcar.
O calendário sincroniza com Google Calendar, Outlook e iCloud em tempo real. Se bloqueou uma manhã no seu calendário pessoal, essa disponibilidade desaparece automaticamente da página pública. Não há risco de marcações sobrepostas.
Lembretes automáticos e depósito na marcação
Os não-comparecimentos custam dinheiro real. Com o KIMISUITE Service Manager, o cliente recebe um lembrete automático por SMS, WhatsApp e e-mail — pode configurar com antecedência de 24 horas e de 2 horas, por exemplo. Não precisa de conta Twilio nem de integração externa: os lembretes estão incluídos.
Quer cobrar um sinal na marcação para reduzir as faltas? Configure um depósito por serviço — 20 EUR fixos ou 30% do valor total — e o cliente paga no momento da marcação via Stripe, MB Way (quando disponível na sua região) ou cartão. O dinheiro fica registado na ficha do cliente para conciliação simples no final do mês.
Um exercício de contas rápido: um proprietário de negócio de serviços perde entre 5 e 8 horas por semana em chamadas e confirmações manuais — cerca de 800 a 1.200 EUR/mês em custo de oportunidade (a 40 EUR/hora de serviço prestado). Somar Calendly Standard a 10 EUR/utilizador, mais Stripe para depósitos, mais Twilio para SMS a cerca de 0,04 USD por mensagem × 150 mensagens mensais, mais um CRM que nunca ficou bem configurado — o custo sobe rapidamente. O KIMISUITE Service Manager inclui página de marcações, sincronização de calendário, depósito na marcação, lembretes SMS + WhatsApp e ficha de cliente num único preço por espaço de trabalho. Quando a sua equipa cresce de 1 para 4 pessoas, o preço não muda.
Ficha de cliente e controlo de não-comparecimentos
Cada cliente que marca cria automaticamente uma ficha no KIMISUITE: nome, contacto, histórico de marcações, pagamentos e notas internas. Se um cliente falta repetidamente, o sistema regista essa informação — pode optar por exigir depósito nas marcações futuras desse cliente específico.
Para negócios com clientes internacionais — turismo, consultoria transfronteiriça, formação online — a página de marcações está disponível em 16 línguas e os lembretes são enviados no idioma escolhido pelo cliente. O alojamento é feito em servidores europeus e a plataforma é configurada com RGPD por defeito: não precisa de contratar um advogado para garantir que está em conformidade.
O preço é por espaço de trabalho, não por utilizador. Se tem 1 colaborador hoje e contratar mais 2 amanhã, não paga mais por isso dentro do mesmo escalão. É a estrutura de preços pensada para quem cresce de forma orgânica, sem surpresas na fatura.
Recursos
Página de marcações em 30 minutos
Configure os seus serviços, horários e disponibilidade — a plataforma gera a página pública automaticamente, pronta a partilhar.
Lembretes SMS, WhatsApp e e-mail incluídos
Lembretes automáticos com antecedência configurável. Sem custos Twilio, sem integrações externas — tudo dentro do KIMISUITE.
Depósito na marcação via Stripe
Reduza os não-comparecimentos cobrando um sinal no momento da marcação. Valor fixo ou percentagem, por serviço.
Ficha de cliente e histórico
Cada marcação cria ou atualiza a ficha do cliente: histórico, pagamentos e notas internas num único lugar.
Preço por espaço de trabalho, não por utilizador
1 colaborador ou 5, o preço do escalão não muda. Cresça sem penalizações na fatura.
RGPD por defeito, 16 idiomas
Alojamento europeu, conformidade RGPD nativa, página de marcações em 16 línguas para clientes internacionais.
App recomendado
Service Manager
Gestão de agendamentos sem esforço
Descobrir
Sem contrato de longo prazo · Cancele a qualquer momento · 14 dias grátis
Suas perguntas respondidas
Leve seu negócio para o próximo nível!
Pare de pagar por ferramentas que mal usa. Gerencie seu negócio com a KIMISUITE.
Sem contrato de longo prazo · Cancele a qualquer momento · 14 dias grátis