Transforme hóspedes em relações diretas
Deixe de depender das OTAs e passe a controlar dados, comunicação e reservas repetidas.
Desafios comuns
As OTAs ficam com os dados
Quando a reserva chega por terceiros, o relacionamento principal não é seu e o acesso ao histórico do hóspede é limitado.
Marketing sem base própria
Sem uma base de dados organizada, o hotel perde oportunidades de remarketing, fidelização e vendas sazonais.
Pouca lealdade à marca
Se o hóspede lembra da OTA e não do hotel, a próxima reserva tende a voltar para o marketplace, não para o seu site.
A solução
Com a KIMISUITE, o seu boutique hotel passa a construir uma base de hóspedes própria e acionável. O Booking Hub facilita a reserva direta, enquanto o CRM centraliza preferências, histórico e oportunidades de contacto.
Ao combinar motor de reservas, CRM, email marketing e gestão de tarifas, a sua equipa consegue criar comunicações mais relevantes, reforçar a identidade do hotel e incentivar reservas futuras sem intermediação. O resultado é mais controlo comercial e um relacionamento que pertence à sua marca.
Benefícios
Dados que geram receita
Reúna informações úteis dos hóspedes para criar campanhas mais precisas e aumentar a conversão direta.
Marca mais forte
Assuma o controlo da experiência antes e depois da estadia, sem deixar que a OTA domine a relação.
Mais reservas repetidas
Use follow-ups e segmentação para trazer antigos hóspedes de volta ao seu canal direto.
Suas perguntas respondidas
Leve seu negócio para o próximo nível!
Pare de pagar por ferramentas que mal usa. Gerencie seu negócio com a KIMISUITE.
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