CRM Imobiliário que Conecta Imóveis, Clientes e Agentes

KIMISUITE CRM Business Hub une carteira de imóveis, leads de compradores, visitas, propostas e comissões numa plataforma só — alojada na UE.

Desafios comuns

CRMs americanos não se adaptam ao mercado europeu

Top Producer, Follow Up Boss e BoomTown foram concebidos para o MLS norte-americano. Em Portugal, Espanha ou Alemanha, os portais são o Idealista, o Imovirtual, o ImmoScout24 ou o SeLoger — com estruturas de comissão completamente distintas. Usar um CRM desenhado para o mercado dos EUA significa adaptar tudo à mão, todos os dias.

Software de imóveis e CRM de clientes são dois sistemas separados

O justimmo ou FlowFact gerem a carteira de imóveis; o HubSpot gere os leads. Cruzar um comprador com um imóvel adequado exige exportação manual, cópia de dados e integrações frágeis. Quando um lead chega de noite, ninguém faz a correspondência até de manhã — e o cliente já visitou a concorrência.

O cálculo de comissões ainda é feito em Excel

Uma venda fecha a EUR 380.000, a comissão da agência é 5% + IVA, dividida entre o agente captador e o agente vendedor segundo a tabela interna. No final do mês, há uma folha de cálculo, erros de fórmula e discussões entre agentes. Com volume, o risco de erro é certo.

Colisões de visitas causam situações embaraçosas

O Agente A marca uma visita ao apartamento T2 de Lisboa para as 11h00. O Agente B, sem ver a agenda do colega, marca outra visita ao mesmo imóvel para as 11h30. Ambos os compradores chegam ao mesmo tempo à portaria. A agência perde credibilidade — e pode perder a venda.

A solução

O KIMISUITE CRM Business Hub para agências imobiliárias foi construído em torno de três registos primários interligados: o imóvel, o cliente (comprador ou vendedor) e o agente. Tudo o que acontece numa transação — desde o primeiro contacto até ao registo da comissão — fica ligado nos três sentidos, sem exportações manuais nem folhas de cálculo paralelas.

Do Lead ao Contrato: Um Fluxo Contínuo

Quando um lead entra — seja via Idealista, Imovirtual, ImmoScout24, immowelt ou SeLoger — é criado automaticamente como registo de comprador. O sistema cruza os critérios declarados (localização, tipologia, preço máximo, condições de financiamento) com a carteira ativa de imóveis e apresenta as correspondências ao agente responsável sem nenhuma intervenção manual.

A partir daí, o fluxo avança em linha:

  • Visita agendada com verificação automática de conflitos — o sistema bloqueia a marcação se o imóvel já tiver outra visita na mesma janela horária, com ou sem o mesmo agente.
  • Proposta capturada no dossier do imóvel, com valor, condições e contraproposta do vendedor registados cronologicamente.
  • Contrato redigido com assistência de IA — o KIMISUITE usa IA para tarefas concretas: rascunhar o email de atualização para o comprador, resumir a atividade de mercado para o vendedor, sugerir imóveis similares com base em vendas anteriores. Sem promessas de automação mágica, só trabalho real feito mais depressa.
  • Comissão registada e dividida no momento do fecho, de acordo com as regras definidas pela agência — incluindo divisões entre agente captador, agente vendedor e a casa.

Comissões Sem Excel e Gestão de Agenda Sem Colisões

O módulo de comissões do KIMISUITE CRM Business Hub permite definir tabelas de divisão por tipo de operação (venda, arrendamento, exclusivo, partilha com outra agência) e por agente ou equipa. Quando uma transação fecha, o sistema calcula automaticamente o valor líquido a pagar a cada agente, considerando IVA, retenção na fonte e o escalão aplicável — sem precisar de o recalcular no fim do mês.

A gestão de visitas tem uma camada de controlo de conflitos nativa. Cada imóvel tem a sua agenda própria. Um agente não consegue marcar uma visita num slot já ocupado — e recebe uma sugestão imediata do próximo horário disponível. Chefias de equipa veem a agenda consolidada de todos os agentes numa vista única.

O Custo Real de Ter Dois Sistemas

Uma agência imobiliária com 10 agentes na Europa paga tipicamente: justimmo ou FlowFact a EUR 49/agente × 10 = EUR 490/mês para a carteira de imóveis, mais HubSpot Sales Hub Pro a EUR 90/lugar × 10 = EUR 900/mês para o CRM, mais o tempo do contabilista a reconciliar comissões em Excel ao fim do mês. Na prática, cerca de EUR 1.400/mês em dois sistemas com trabalho manual de comissões por cima. O KIMISUITE CRM Business Hub para agências imobiliárias inclui carteira de imóveis, leads compradores/vendedores, agendamento de visitas, fluxo de proposta e contrato, e divisão de comissões — num preço único por workspace, sem custo por agente adicional, alojado na UE.

A plataforma está disponível em 16 idiomas, suporta EUR e CHF, e inclui DPA (Acordo de Processamento de Dados) conforme o RGPD de origem — sem configurações extra. Adequada para agências em Portugal, Espanha, Alemanha, Áustria e Suíça que precisam de conformidade Schrems II sem esforço adicional.

Recursos

Imóvel, cliente e agente como registos ligados

Cada imóvel, cada comprador ou vendedor e cada agente estão interligados. Ver um imóvel mostra todas as visitas, propostas, o agente responsável e a comissão prevista — numa só página.

Correspondência automática lead-imóvel

Novos leads de compradores são cruzados automaticamente com a carteira ativa segundo os seus critérios. O agente recebe sugestões imediatas — sem pesquisa manual.

Prevenção de colisões na agenda de visitas

Cada imóvel tem agenda própria. O sistema bloqueia visitas sobrepostas e sugere o próximo horário disponível antes de confirmar a marcação.

Divisão de comissões calculada automaticamente

Defina regras de divisão por tipo de operação. No fecho, o sistema calcula o valor líquido por agente — com IVA e retenção na fonte — sem Excel.

Integração com portais europeus de imóveis

Receba leads e sincronize anúncios com Idealista, ImmoScout24, immowelt, Imovirtual e SeLoger. Sem importações manuais entre sistemas.

Alojamento UE, RGPD nativo, multi-moeda

Dados alojados na Europa por defeito, DPA incluído, conforme Schrems II. Suporte a EUR e CHF. Disponível em 16 idiomas para equipas internacionais.

Suas perguntas respondidas

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