Acompanhe o cliente do primeiro lead ao próximo carro
KIMISUITE conecta vendas e pós-venda: histórico completo, lembretes de serviço e mais recompra e trade-in.
Desafios comuns
O cliente “some” depois da venda
Sem um fluxo de pós-venda, você perde revisões, indicações e a próxima troca para o concorrente.
Histórico espalhado em sistemas e planilhas
Conversas, propostas, visitas e serviços ficam desconectados; a equipe atende sem contexto e perde confiança.
Oportunidades de trade-in e recompra passam batido
Quando chega a hora de trocar, você não é o primeiro a ligar — e o cliente já está fechando em outra loja.
A solução
KIMISUITE – CRM Business Hub organiza o relacionamento como um ciclo contínuo, não como uma venda isolada.
Desde o primeiro contato, você registra preferências, veículo de interesse, orçamento e próximos passos. Após a entrega, o cliente entra em jornadas automáticas com lembretes de manutenção, check-ins e ofertas relevantes. Cada visita à oficina vira sinal de intenção: você identifica o momento certo para oferecer upgrade, trade-in e condições de financiamento.
Com um histórico único, sua equipe fala com o cliente como quem o conhece — e isso aumenta retenção, ticket e valor vitalício.
- Visão 360º: vendas + serviço + oportunidades
- Automação de pós-venda para reduzir churn
- Trade-ins e recompra ativados no timing certo
Recursos
Linha do tempo completa do cliente
Veja leads, ligações, propostas, test drives, compra, revisões e novos interesses em um só lugar.
Lembretes de serviço e campanhas automáticas
Ative retornos para manutenção e contatos de pós-venda sem depender de memória ou planilhas.
Matching de estoque com perfil do cliente
Quando entrar um carro ideal, o sistema ajuda a identificar quem tem fit e quem está pronto para trocar.
