Cómo conectar un dominio a tu sitio web, paso a paso

Conectar un dominio a tu sitio web se reduce a dos pequeñas entradas en la configuración DNS del dominio: una que demuestra que el dominio es tuyo y otra que dirige a los visitantes al servidor donde está alojada tu web. El trabajo en sí es breve. La mayor parte de la frustración viene de no saber dónde está esa configuración o de un error tipográfico que nadie ve.

Esta guía te acompaña paso a paso, te explica los dos registros con los que te vas a encontrar y recoge los errores que dejan un dominio sin conexión durante días.

Qué significa «conectar un dominio»

Intervienen tres partes, y conviene distinguirlas:

• El registrador es donde compraste el dominio. Normalmente le pagas una vez al año para conservar el nombre.
• El proveedor de DNS guarda los registros que indican hacia dónde apunta el dominio. A menudo es el propio registrador, pero no siempre.
• El hosting es donde realmente funciona tu sitio web. Es quien te indica qué registros debes añadir.

Conectar un dominio significa copiar los registros de tu hosting en tu proveedor de DNS. No se mueve nada y no transfieres el dominio a ninguna parte.

Antes de empezar

Ten preparadas estas tres cosas:

1. Tu acceso al registrador. Si otra persona compró el dominio por ti, un diseñador web o un familiar, consigue primero el acceso. Sin él, no podrás hacer nada más.
2. Dónde se gestiona tu DNS. Busca «servidores de nombres» (nameservers) en tu cuenta del registrador. Si apuntan a otra empresa, esa empresa guarda tus registros DNS y es allí donde debes hacer el cambio.
3. Qué dirección quieres que vean los visitantes. La mayoría de las empresas usan www.yourbusiness.com y redirigen a ella el dominio sin www, yourbusiness.com. El motivo se explica en la siguiente sección.

Los dos registros que vas a añadir

Registro TXT: la prueba de que el dominio es tuyo

Un registro TXT es una breve línea de texto almacenada junto a tu dominio. Tu hosting te proporciona un valor único. Cuando el hosting encuentra ese valor en tu DNS, sabe que controlas el dominio y que puede utilizarlo. Los visitantes nunca lo ven.

¿Qué es un registro CNAME?

Un registro CNAME dice: «este nombre es otro nombre para aquel». Cuando añades un CNAME para www que apunta a la dirección de tu hosting, todo visitante que escriba www.yourbusiness.com llega a tu sitio web.

Las reglas de DNS no permiten un CNAME en el dominio sin www. El estándar DNS (RFC 1034, sección 3.6.2) establece que un nombre con CNAME no debe contener otros datos, y el dominio sin www siempre contiene otros registros: los que indican quién gestiona tu DNS y, normalmente, los de tu correo electrónico. Por eso la dirección con www es la opción habitual. Muchos registradores ofrecen una opción de redirección que envía yourbusiness.com a www.yourbusiness.com. Busca «redirección de dominio» o «redirect» en las páginas de ayuda de tu registrador.

Cómo conectar un dominio a tu sitio web, paso a paso

1. Introduce tu dominio en tu hosting. Escribe la dirección completa que quieres, por ejemplo www.yourbusiness.com. A continuación, el hosting te muestra los registros que debes añadir.
2. Copia los registros exactamente. Usa los botones de copiar en lugar de escribirlos. Basta un carácter erróneo para que la comprobación falle.
3. Abre la configuración DNS en tu proveedor de DNS. La página suele llamarse «DNS», «Registros DNS» o «Editor de zona».
4. Añade el registro TXT y el registro CNAME. Rellena el campo de host o nombre y el campo de valor exactamente como se muestran.
5. Elimina los registros antiguos que entren en conflicto. Si ya existe un registro antiguo para www, por ejemplo de una web anterior, bórralo o sustitúyelo. Dos registros para el mismo nombre confunden al sistema.
6. No toques los registros de tu correo electrónico. Los registros de tipo MX y los registros TXT con valores como v=spf1 pertenecen a tu correo. Si los borras, tu correo dejará de funcionar.
7. Ejecuta la comprobación en tu hosting. En cuanto se encuentran los registros, el hosting solicita un certificado de seguridad para que tu web cargue con HTTPS. Después, tu web se publica.

Por qué aún no está activo

Los cambios de DNS no son instantáneos en todas partes. Cada registro tiene un TTL, abreviatura de «time to live» (tiempo de vida). Indica a otros servidores cuánto tiempo pueden conservar la respuesta antigua antes de volver a consultar. Hasta que las respuestas antiguas caduquen, algunos visitantes pueden seguir llegando al destino anterior. Si la comprobación falla justo después de guardar, espera un poco y vuelve a comprobarlo antes de cambiar nada.

Los errores que dejan un dominio sin conexión

• El dominio añadido dos veces. Muchos proveedores de DNS añaden tu dominio al campo de nombre automáticamente. Si escribes ahí www.yourbusiness.com, el registro se convierte en www.yourbusiness.com.yourbusiness.com. Escribe solo www.
• Cambios en el lugar equivocado. Editas el DNS en el registrador, pero los servidores de nombres apuntan a otro proveedor. El cambio se guarda, pero no tiene ningún efecto.
• Un registro antiguo olvidado. Un registro antiguo para www sigue apuntando a tu web anterior.
• Un espacio o unas comillas copiados con el valor. Algunos proveedores añaden comillas a los valores TXT automáticamente. Pega el valor sin caracteres adicionales.
• Registros de correo borrados durante la limpieza. Si el correo deja de funcionar tras el cambio, restaura primero los registros MX.
• Solo una versión configurada. La gente escribe www.yourbusiness.com y yourbusiness.com indistintamente. Conectes la que conectes, asegúrate de que la otra redirija a ella; de lo contrario, parte de tus visitantes verá un error o una advertencia de seguridad del navegador en lugar de tu web.

Conectar un dominio en el AI Website Builder

En el AI Website Builder, el asistente de dominios hace las comprobaciones por ti:

• Comprueba lo que escribes antes de empezar, de modo que un error tipográfico en el dominio se detecta pronto.
• Reconoce tu proveedor de DNS, para que sepas dónde iniciar sesión.
• Muestra los registros TXT y CNAME con botones para copiarlos.
• «Comprobar ahora» busca los registros y te indica en qué punto estás: registro, DNS, certificado, publicado.
• El certificado se crea automáticamente en cuanto se encuentran los registros, y tu web se publica con HTTPS.

La posibilidad de conectar tu propio dominio depende de tu plan. Si aún no tienes dominio o quieres publicar hoy mismo, tu web también puede estar en línea en una dirección de kimisuite.si sin coste adicional, con una pequeña nota «Made with KIMISUITE» en el pie de página. trettly te sugiere un nombre a partir del nombre de tu empresa y ves al instante si está disponible.

Consulta tus opciones de publicación, desde la dirección kimisuite.si hasta tu propio dominio

Preguntas frecuentes

¿Cómo conectar un dominio a tu sitio web sin transferirlo?

No tienes que transferir nada. El dominio se queda en tu registrador y solo añades en su configuración DNS los registros que te proporciona tu hosting.

¿Cuánto tarda el dominio en funcionar?

Añadir los registros lleva unos minutos. El dominio funciona en cuanto se encuentran los registros y se emite el certificado. Si todavía hay respuestas DNS antiguas en caché, puede tardar más, según el TTL de tus registros anteriores.

¿Afectará a mi correo electrónico conectar un dominio?

No, si solo añades los registros TXT y CNAME y no tocas los registros MX. Los registros de tu correo son independientes de los de tu sitio web.

¿Por qué mi dominio funciona con www pero no sin él?

El dominio sin www necesita su propia configuración, normalmente una redirección a la dirección con www. Configura la redirección en tu registrador o proveedor de DNS.

¿Puedo usar mi dominio para una web nueva y mantener activa la antigua?

No en la misma dirección. En cuanto el CNAME de www apunta a tu nuevo hosting, los visitantes ven la nueva web. Deja la nueva web completamente lista antes de hacer el cambio.

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