Part of Restaurant Hub Reservas de mesas para restaurantes
Recibe reservas en línea, confírmalas y asigna mesa, todo desde una sola lista.
Las reservas de mesa en restaurantes en Restaurant Hub comienzan donde está el cliente: un formulario de reserva en tu sitio web, dentro de tu menú digital o accesible mediante un código QR. El cliente elige una fecha, una hora, el número de comensales y una ubicación, deja sus datos de contacto y una petición especial si la tiene, y envía la solicitud.
La solicitud aparece en tu lista de reservas. A partir de ahí, tu equipo la aprueba o la rechaza y la asigna a una ubicación y a una mesa. Cada reserva tiene un estado claro — solicitada, aprobada, sentada, completada o cancelada — para que la recepción, la sala y la oficina vean la misma información en lugar de tres versiones distintas.
La lista en sí está pensada para un servicio con mucho movimiento. Busca por cliente, filtra por fecha, consulta los datos de contacto y el número de comensales de un vistazo, crea una reserva telefónica manualmente para que aparezca en el mismo lugar que las reservas en línea, e imprime una lista de reservas filtrada o tarjetas de mesa para el pase. Los enlaces de confirmación rápida permiten que un gerente confirme una reserva con un solo toque sin necesidad de abrir la aplicación.
Debajo se encuentra tu plano de planta real: mesas con su capacidad, agrupadas en áreas como el salón principal, la terraza, la sala VIP o los asientos al aire libre, en todas las ubicaciones que gestiones. Los horarios de trabajo y las fechas de cierre garantizan que los clientes solo puedan solicitar una mesa cuando realmente estés abierto. Conecta Telegram y cada nueva solicitud llegará a tu teléfono en el momento en que se reciba.
Key Benefits
Las solicitudes en línea y las reservas telefónicas llegan a la misma lista, por lo que siempre hay una única fuente de verdad
Estados claros desde solicitado hasta sentado mantienen alineados al anfitrión, al equipo de sala y a la oficina
Las reservas se asignan a una mesa real en un área real en ubicaciones ilimitadas
Las notificaciones de Telegram y los enlaces de confirmación rápida con un solo toque significan que nadie tiene que vigilar un panel
Use Cases
Restaurantes que aún toman reservas por teléfono y cuaderno
El cuaderno funciona hasta que la persona que lo lleva se toma un día libre. Pasar las solicitudes a una sola lista con búsqueda, estados y asignación de mesas elimina las reservas duplicadas y las llamadas olvidadas sin cambiar cómo trabaja el equipo durante el servicio.
Locales con terraza y áreas separadas
El clima cambia lo que se puede reservar. Organizar las mesas en salón principal, terraza, sala VIP y zona exterior permite al anfitrión asignar una solicitud al área correcta y mantener bajo control las mesas exteriores los días en que se pueden usar.
Grupos de restaurantes con varias ubicaciones
Cada local mantiene sus propias mesas, horarios y fechas de cierre mientras la gerencia ve las reservas desde una sola cuenta, de modo que una segunda o tercera ubicación no implica un segundo o tercer sistema de reservas.