Bekleme salonu TV'si, bir muayenehanede, klinikte, kuaförde ya da servis alanında haber kanalı veya boş bir duvar yerine bekleyen kişilere faydalı bilgiler gösteren bir ekrandır. İyi kurgulandığında, insanların normalde resepsiyona soracağı soruları yanıtlar, beklemeyi daha kısa hissettirebilir ve sunduğunuz hizmetleri anlatır. Kötü kurgulandığında ise insanların zaten gergin olduğu bir odada bir gürültü kaynağı daha olur.
Aşağıda işe yarayan bekleme salonu TV fikirlerini, kaçınılması gerekenleri ve bir tasarım ajansına ihtiyaç duymadan ekranı nasıl kuracağınızı bulabilirsiniz.
Bekleme salonundaki insanlar neyi bilmek ister?
Telefonlarından başlarını hangi sorular için kaldırdıklarını düşünün:
- Sıram yakında gelecek mi? İsimler değil, bekleme süreleriyle ilgili genel bir not.
- Wi-Fi'a nasıl bağlanırım?
- Sırada ne var? Bir tedavinin ya da hizmetin nasıl işlediği, yanınızda ne getirmeniz gerektiği, sonrasında neyle karşılaşacağınız.
- Ne zaman açıksınız ve bir sonraki randevuyu nasıl alırım?
- Yeni bir şey var mı? Bayram ve tatillerdeki çalışma saatleri, yeni bir hizmet, ekipteki bir değişiklik.
Bu soruları yanıtlayan bir ekran, resepsiyonun yükünü hafifletir.
12 bekleme salonu TV fikri
- Sakin bir karşılama slaytı: adınız, logonuz ve günün tarihi.
- QR kodlu Wi-Fi bilgileri, böylece kimsenin resepsiyona sorması gerekmez.
- Çalışma saatleri ve tatil kapanışları, önceki haftalarda görünecek şekilde planlanmış.
- Bir sonraki randevunun nasıl alınacağı: randevu sayfanızın adresi ve bir QR kodu.
- Bir tedavinin neleri kapsadığı, adım adım ve sade bir dille. Bilgilendirici içerikler, reklamlardan daha çok ilgi çeker.
- Herkes için geçerli hazırlık ve bakım önerileri, örneğin "önceki röntgenlerinizi yanınızda getirin" ya da "cilt bakımından sonra 24 saat boyunca sıcak sudan kaçının".
- Ekibi tanıtın: bugün çalışan kişilerin fotoğrafları ve adları.
- Geciktiğinizde kısa bir not, genel tutularak: "Bugün yaklaşık 15 dakika gecikmeyle ilerliyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz."
- Ödeme ve sigorta bilgileri: hangi kartları kabul ettiğiniz, yanınızda ne getirmeniz gerektiği.
- Mevsimsel hatırlatmalar, örneğin yaz öncesi bir kontrol ya da oto servisin bekleme alanında lastik değişimi.
- Bir saat, böylece insanlar sürekli telefonlarına bakmaz ve ekrandaki saat randevu saatleriyle örtüşür.
- Bir servis ya da acil durum duyurusu: kapalı bir giriş, bir yangın tatbikatı, arızalı bir asansör.
Nelerden kaçınmalı?
- Hasta ya da müşteri isimleri. Kimin beklediğini veya sıradakinin kim olduğunu asla göstermeyin. Numaralar ya da genel notlar kullanın.
- Ses. Çoğu bekleme salonu sessizken daha iyidir. Altyazılar veya metin slaytları yeterlidir.
- Sağlık ya da sonuç vaatleri. Bir tedavinin ne olduğunu anlatın; sonuç vaat etmeyin.
- Çok fazla metin. Her slaytta tek mesaj, büyük yazı, en uzaktaki sandalyeden okunabilir olsun.
- Aylarca aynı üç slayt. İnsanların ekrana bakmaya devam etmesi için içeriği mevsime göre değiştirin.
Basit bir içerik planı
- Her gün: karşılama, Wi-Fi, saat, çalışma saatleri, randevu alma.
- Haftalık değişen: iki veya üç tedavi anlatımı, bir ekip slaytı.
- Planlanmış: önceki haftalarda tatil kapanışları, mevsimsel hatırlatmalar, özel duyurular.
Wi-Fi QR kodu oluşturucu Wi-Fi kodunu, QR kodu oluşturucu ise randevu sayfanızın kodunu hazırlar; ikisi de ücretsizdir. Her ikisini de PNG olarak indirin ve ekrana koymadan önce bir kez telefonla okutun.
Showroom TV ile nasıl kurulur?
Showroom TV ekranları KIMISUITE çalışma alanınızdan yönetir. Tarayıcısı olan her TV ekran olarak kullanılabilir: akıllı TV tarayıcısındaki web oynatıcı, bir TV çubuğu veya bir PC üzerinden ya da Android TV uygulamasıyla. TV'yi ekranda gösterdiği 8 karakterlik kodla eşleştirirsiniz; bundan sonra planladığınız içerikleri oynatır.
Bir şablonla başlayın. Şablon galerisinde iki medikal şablon (Bekleme salonu ve Tedavi anlatımları) ile Resepsiyon ve Acil durum duyurusu gibi genel şablonlar bulunur. Her şablon bir yerleşim, oynatma listeleri ve taslak bir kampanya oluşturur; böylece boş bir ekrandan başlamak yerine örnek içerikleri değiştirirsiniz. Dijital tabela şablonlarına göz atın.
Görseller, videolar ve metin slaytları. Fotoğraflarınızı, videolarınızı ve QR kodlarınızı medya kütüphanesine yükleyin; yükleme sırasında ekran formatına göre kırpabilirsiniz. Metin slaytlarında metni, renkleri, boyutu ve hizalamayı siz belirlersiniz; bu, çalışma saatleri veya bir gecikme notu için yeterlidir.
Saat ve mesaj satırı içeren bir yerleşim. Yerleşimler, ana oynatma listesini şubenizin saat dilimine göre çalışan bir saat ve her satırda bir mesaj gösteren kayan yazı ile birleştirebilir.
Elle değişiklik yerine zamanlama. Kampanyalar sürekli, belirli bir tarih aralığında veya haftalık bir düzende oynatılır; tek tek slaytların da kendi tarihleri ve günleri olabilir. Tatil kapanışı duyuruları kendiliğinden görünür ve kaybolur; aktif bir kampanyayı düzenlediğinizde TV, kimse dokunmadan değişikliği alır, testlerde bir dakika içinde.
Acil durum duyuruları. Bir kampanyayı acil durum olarak işaretlediğinizde, normal planın önüne geçerek hedeflediği tüm ekranları devralır.
Birden fazla oda veya şube. Ekranlar gruplanabilir ve şubelere atanabilir; bir kampanya tüm ekranları, bir grubu veya bir şubeyi hedefleyebilir. Her ekranın sesi kapatılabilir veya ses seviyesi ayarlanabilir.
Çalıştığını görün. Dashboard, raporlamayı durduran bir TV gibi ilgilenilmesi gereken ekranları, en son ne zaman görüldükleriyle birlikte listeler.
SSS
Bekleme salonu TV'sinde ne göstermeliyim?
İnsanların soracağı pratik bilgiler: Wi-Fi, çalışma saatleri, randevu alma, tedavilerin nasıl işlediği, bakım önerileri, ekip ve bekleme süreleriyle ilgili genel notlar.
Bekleme salonu TV'sinde ses olmalı mı?
Genellikle hayır. Ortak ve sessiz bir odada metin ve altyazılı içerikler daha iyi sonuç verir.
Bekleme salonu TV içeriğini kendim hazırlayabilir miyim?
Evet. Bir şablonla başlayın, metin slaytları ve kendi fotoğraflarınızı ekleyin ve içeriği planlayın. Net ve sade bir ekran için tasarımcıya gerek yoktur.
Sıradakinin kim olduğunu bekleme salonu TV'sinde göstermek iyi bir fikir mi?
Hayır. Hasta veya müşteri isimlerinin herkese açık bir ekranda yeri yoktur. Bunun yerine genel notlar veya numaralar kullanın.
