Part of Event Ticket Hub Köparna hanterar sin egen bokning
Biljetter, namn och förfrågningar utan mejl till dig
Tappat bort mejlet? Behöver en biljett i en väns namn? Vill be om återbetalning? Oftast betyder det ett meddelande till dig. Med Event Ticket Hub öppnar köparna sin beställningssida med ordernumret och sin e-postadress och gör det själva: laddar ner biljetterna, skickar dem igen, byter namn på en biljett eller betalar en öppen beställning.
Du bestämmer vad köparna får ändra. Namnbyten kan stoppas några timmar före start, uppgifter kan ändras tills fakturan finns och avbokningsförfrågningar visas bara om dina regler tillåter dem. Varje ändring registreras i beställningen, så du ser alltid vem som ändrade vad.
Key Benefits
Färre supportmejl: köparna hittar, skickar om och laddar ner sina biljetter själva
Namn som stämmer med gästerna: köparna byter biljettinnehavare fram till din tidsgräns
Dina regler gäller: avbokningsförfrågningar bara när du tillåter dem, och du avgör
Alltid spårbart: varje ändring som en köpare gör syns i beställningen
Hantera din bokning
Ordernummer och e-post, så visas beställningen
Köparna anger ordernumret och sin e-postadress och kommer direkt till sin beställning. Om bekräftelsen har försvunnit ber de om länken igen och får den via mejl.
Personliga biljetter med namnbyte
Ett namn per biljett, ändringsbart till din tidsgräns
Be om ett namn per biljett i köpet och skriv ut det på biljetten. Om någon annan går byter köparen namnet på beställningssidan fram till den tidsgräns du har satt, och det nya namnet står direkt på biljetten.
Avbokningsförfrågningar enligt dina regler
Tillåt dem för alla evenemang eller bara för ett
För evenemang med ett fast datum gäller oftast ingen ångerrätt, så avbokningar är ditt val. Slå på förfrågningar för alla evenemang eller för ett, och avgör varje förfrågan i beställningen med ett klick. Köparna får ett mejl oavsett beslut.
Biljetter i mobilen
Ingen app behövs, QR-koden finns på beställningssidan
Köparna visar QR-koden från beställningssidan eller PDF-biljetten i entrén, direkt i mobilen. Det finns inget att installera och inget att skriva ut.
Use Cases
Den borttappade bekräftelsen
En köpare hittar inte mejlet. På Hantera din bokning anger hon sin adress och får länken till sin beställning igen.
En vän går i stället
En av fyra biljetter får en ny innehavare. Köparen byter namn, och det nya namnet står direkt på PDF-biljetten.
Plötsligt sjuk
Dina regler tillåter avbokningsförfrågningar fram till 24 timmar före. Köparen frågar, du godkänner i beställningen och återbetalningen skickas.
FAQ
Prova Event Ticket Hub i dag
Biljetter med platskarta, QR-insläpp och utan biljettavgift
14 dagar gratis, avsluta när som helst, ingen bindningstid.
