Una scheda può contenere un riferimento tipizzato a un record in un'altra app KIMISUITE — un lead CRM, una prenotazione di Booking Hub, un Contatto, un veicolo di Vehicle Hub. Facendo clic sul chip si apre il record sorgente in una nuova scheda.
Ancora più importante, le regole di automazione possono ascoltare trigger cross-app. Un lead vinto nel CRM, una prenotazione confermata in Booking Hub, un pagamento su una fattura collegata — ognuno di questi può guidare i cambiamenti di stato in Task Hub senza che nessuno digiti in Task Hub. Quando l'app sorgente è temporaneamente non disponibile, il chip rimane utilizzabile grazie al nome visualizzato memorizzato nella cache; solo il collegamento diretto si interrompe fino al ripristino della sorgente.
Key Benefits
Quattro app sorgente supportate oggi: CRM (lead), Booking Hub (prenotazioni), Contacts (persone), Vehicle Hub (veicoli). Altre in arrivo.
Cerca nell'app sorgente direttamente da Task Hub — il selettore inoltra la query a quell'app, così non devi cambiare scheda.
I chip memorizzano il nome visualizzato e l'ID del record sorgente — se l'app sorgente non è disponibile, il chip viene comunque visualizzato.
Tre trigger di automazione cross-app: cambio di stato del lead, prenotazione confermata, pagamento ricevuto.
Use Cases
Follow-up vendite
Una scheda "Follow-up con Acme Corp" è collegata al lead nel CRM. Quando lo stato del lead diventa Vinto, una regola di automazione sposta la scheda in Completato e pubblica un commento. Il team vendite lavora nel CRM; il team operativo vede il risultato in Task Hub.
Operazioni hotel
Una scheda "Prepara cesto di benvenuto" è collegata a una prenotazione in Booking Hub. Quando la prenotazione viene confermata, la regola crea automaticamente la scheda di preparazione con una scadenza 24 ore prima dell'arrivo. La reception gestisce le operazioni senza passaggi manuali.
Preparazione veicoli
Una scheda "Fotografa e metti in vendita BMW Serie 3" è collegata al veicolo in Vehicle Hub. Apri il chip per visualizzare il record del veicolo in tempo reale — foto attuali, prezzo attuale, stato attuale. Aggiorna una volta in Vehicle Hub e vedi l'aggiornamento sulla scheda.
FAQ
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