Part of Restaurant Hub Резервации на маси в ресторант
Приемайте резервации онлайн, одобрявайте ги и настанявайте гостите — от един списък.
Резервациите за маси в ресторант в Restaurant Hub започват там, където е гостът: форма за резервация на вашия уебсайт, в дигиталното ви меню или чрез QR код. Гостът избира дата, час, брой гости и локация, оставя данните си за контакт и специално изискване, ако има такова, и изпраща заявката.
Заявката се появява в списъка ви с резервации. Оттам екипът ви я одобрява или отхвърля и я насочва към локация и маса. Всяка резервация има ясен статус — заявена, одобрена, настанена, завършена или отказана — така че рецепцията, залата и офисът виждат една и съща картина, а не три различни версии.
Самият списък е създаден за натоварено обслужване. Търсете по гост, филтрирайте по дата, виждайте данните за контакт и броя гости с един поглед, създавайте ръчно резервация по телефона, така че да попадне на същото място като онлайн резервациите, и отпечатвайте филтриран списък с резервации или карти за масите. Линковете за бързо потвърждение позволяват на мениджъра да потвърди резервация с едно докосване, без изобщо да отваря приложението.
В основата стои реалният ви план на залата: маси с техния капацитет, групирани в зони като основна зала, тераса, ВИП стая или външни места, в колкото локации управлявате. Работното време и почивните дни гарантират, че гостите могат да заявят маса само когато наистина сте отворени. Свържете Telegram и всяка нова заявка ще пристига на телефона ви в момента, в който бъде направена.
Key Benefits
Онлайн заявките и резервациите по телефона попадат в един и същи списък, така че винаги има само един източник на истина
Ясните статуси от заявена до настанена поддържат рецепцията, залата и офиса в синхрон
Резервациите се назначават на реална маса в реална зона в неограничен брой локации
Известията в Telegram и връзките за бързо потвърждение с едно докосване означават, че никой не трябва да следи табло
Use Cases
Ресторанти, които все още приемат резервации по телефон и с тефтер
Тефтерът работи, докато човекът, който го държи, не си вземе почивен ден. Преместването на заявките в един списък с търсене, статуси и разпределение на масите премахва двойните резервации и забравените обаждания, без да променя начина, по който екипът реално работи по време на обслужване.
Заведения с тераса и отделни зони
Времето променя това, което може да бъде резервирано. Организирането на масите в основна зала, тераса, ВИП стая и външни места позволява на хоста да насочи заявката към правилната зона и да държи външните маси под контрол в дните, когато могат да се използват.
Ресторантски вериги с няколко локации
Всеки обект запазва собствените си маси, работно време и почивни дни, докато ръководството вижда резервациите от един акаунт, така че втори или трети обект не означава втора или трета система за резервации.