Rezervasyon Başına Ücret Yok, Kâr Sizin

60 masalık bir restoran her gün 60 online rezervasyon alıyorsa OpenTable Pro ile şu tabloyla yüzleşmek zorunda kalıyor: aylık 449 USD abonelik + 1,50 USD × 60 rezervasyon × 30 gün = 2.700 USD kapak başı ücret. Toplam: ayda yaklaşık 3.150 USD — yani gerçek hayatta yaklaşık 2.900 EUR — yalnızca rezervasyon yönetimi için. Bu para servis ekibinizin maaşına, mutfak ekipmanına ya da menü geliştirmeye gidebilirdi.

SevenRooms ise fiyat listesi yayımlamaz; teklif alındığında orta ölçekli restoranlar için genellikle aylık 800–1.500 USD arasında çıkar. Marriott gibi büyük otel grupları için tasarlanmış bir sistem; bağımsız işletmenizin ihtiyaçlarını karşılamak için fazlasıyla karmaşık ve pahalıdır.

KIMISUITE Gastro POS, bağımsız restoranlar için düşünülmüş bir rezervasyon sistemidir: görsel sürükle-bırak kat planı, web sitesi + telefon + Google üzerinden gelen rezervasyonları tek ekranda birleştirme, VIP bayraklı misafir geçmişi ve iptale bağlı no-show koruması. Üstelik tüm bunlar sabit aylık workspace fiyatlandırmasıyla gelir — rezervasyon başına, kapak başına hiçbir ek ücret yoktur.

Türkiye'de bağımsız restoranlar giderek artan dijitalleşme baskısıyla karşı karşıya: Google üzerinden rezervasyon beklentisi, telefon hatlarını karıştıran online talepler ve personel değişimlerinde kaybolan misafir tercihleri. KIMISUITE Gastro POS bu kargaşayı, tüm kanalları tek bir merkeze bağlayan yapısıyla sona erdirir.

Restoran rezervasyon yazılımı seçerken asıl soru şudur: sisteme ne kadar ödüyorsunuz ve misafirinize ne kadar değer üretiyorsunuz? Kapak başı ücret modeli, doluluğunuz arttıkça maliyetinizi de artırır. Workspace fiyatlandırması ise doluluk oranınızdan bağımsız olarak sabit kalır — büyüdükçe sisteminizden değer kazanırsınız, kaybetmezsiniz.

KIMISUITE Gastro POS'un rezervasyon modülü, küçük ve orta ölçekli restoranların günlük karşılaştığı dört temel sorunu doğrudan çözer.

Görsel kat planı yönetimi: Garson 12 numaralı masanın boşaldığını söylediğinde, karşılama görevlisi bunu kağıt üzerinde değil ekranda anında görür. Masaları sürükleyerek atama yapabilir, birleştirebilir, bölümlere ayırabilirsiniz. Gerçek zamanlı görünürlük, masa devir hızını artırır ve iletişim hatalarını ortadan kaldırır.

Çok kanallı rezervasyon merkezi: Web sitenizden gelen rezervasyon, Google ile entegre online rezervasyon ve telefon rezervasyonu tek bir akışta birleşir. Hangi kanaldan gelirse gelsin, her rezervasyon aynı kurallar çerçevesinde işlenir: masa kapasitesi, vardiya kısıtlamaları ve özel günler dikkate alınır.

Misafir geçmişi ve VIP bayraklama: Yıl içinde 12 kez gelmiş bir misafir kapıdan girdiğinde, karşılama ekranında adı, önceki ziyaretleri, tercihleri ve varsa VIP notu otomatik olarak görünür. Kişiselleştirilmiş karşılama tesadüfe bırakılmaz; sisteme işlenir.

No-show koruması: İptal politikanızı siz belirlersiniz. İstediğiniz durumlarda kart ön onayı veya depozito talep edebilirsiniz. No-show oranı düştükçe boş masa kaybı da azalır.

Tüm bunlar, tek bir workspace lisansı altında çalışır. Ekip büyüdükçe, koltuk sayısı değiştiğinde ya da ikinci bir şube açtığınızda aboneliğiniz aynı kalır. Maliyet tavanı bellidir, sürpriz yoktur.