Preuzmite odnos sa gostima iz ruku OTA kanala
Gradite sopstvenu bazu gostiju i podstaknite direktne rezervacije uz KIMISUITE.
Uobičajeni izazovi
OTA drži podatke o gostima
Kada rezervacije dolaze preko posrednika, hotel ne dobija punu kontrolu nad kontaktima i istorijom gosta.
Teško je graditi lojalnost
Bez direktne komunikacije, svaki sledeći boravak ponovo zavisi od pretrage i provizije.
Marketing nema pravu osnovu
Ako nemate centralizovanu bazu gostiju, teško je slati relevantne ponude i podstaći povratak.
Rešenje
KIMISUITE pomaže boutique hotelima da vrate vlasništvo nad odnosom sa gostima. Uz Booking Hub, gosti rezervišu direktno, a CRM baza čuva njihove podatke, preferencije i istoriju boravka.
To vam omogućava da komunicirate posle odlaska gosta, kreirate ciljane kampanje i pretvorite jednokratne posete u ponovljene direktne rezervacije.
Prednosti
Vlasništvo nad bazom gostiju
Podaci ostaju u vašem sistemu, pa hotel može da gradi dugoročnu vrednost iz svakog boravka.
Jača lojalnost gostiju
Direktna komunikacija pomaže da gost pamti vaš brend, a ne samo platformu preko koje je rezervisao.
Više ponovljenih direktnih rezervacija
Uz segmentaciju i email marketing, lakše vraćate goste bez dodatnih provizija.
Vaša pitanja odgovorena
Podignite svoj posao na sledeći nivo!
Prestanite da plaćate alate koje jedva koristite. Vodite posao sa KIMISUITE platformom.
Bez dugoročnog ugovora · Otkažite bilo kada · 14 dana besplatno