QR менија и барања во соба што ги намалуваат повиците на рецепција
Гостите скенираат и нарачуваат room service или бараат чистење—со ажурирања во реално време, повеќе јазици и аналитика.
Чести предизвици
Печатените менија стареат за една сезона
Цени, алергени и достапност се менуваат, а гостите гледаат застарени информации и се разочаруваат.
Рецепцијата е преплавена со мали барања
Дополнителни пешкири, доцно чистење или „не вознемирувај“ завршуваат како телефонски повици и пропуштени детали.
Нема видливост за брзината на услугата
Без податоци е тешко да се види кога се создаваат тесни грла и кои услуги најчесто се бараат.
Решението
Со KIMISUITE и апликацијата QR Generator креирате QR код во секоја соба што води до мобилно оптимизирано мени и форма за барања. Гостите скенираат, избираат јазик и поднесуваат нарачка или housekeeping барање без повик.
Вие ажурирате ставки, цени и пораки динамички—без ре-печатење. Со скен аналитика добивате јасна слика за користење по кат, време и тип услуга, за да го подобрите SLA и да ги намалите жалбите.
- Room service мени со алергени и временски прозорци
- Housekeeping барања: пешкири, постелнина, доцно чистење
- Брендиран дизајн што изгледа како дел од хотелот
Придобивки
Побрза услуга, помалку повици
Гостите самостојно поднесуваат барања, а персоналот добива појасни инструкции и помалку прекини.
Конзистентни информации на секој јазик
Повеќејазични содржини го намалуваат недоразбирањето и го подобруваат впечатокот кај меѓународни гости.
Подобри одлуки со аналитика
Следете што се скенира и кога, за да планирате смена, залихи и промоции со реални податоци.
