AI поддршка 24/7 што одговара од вашата база на знаење
KIMISUITE им дава инстант одговори на клиентите и ги врзува разговорите со CRM—за консалтинг тимови без застој.
Чести предизвици
Тимот тоне во повторливи прашања
Клиентите бараат исти информации (статус, документи, рокови), а агентите губат часови на копи-пејст одговори.
Клиентите чекаат за „лесни“ одговори
Кога одговорот доцни, довербата паѓа—особено кај консалтинг ангажмани каде брзината значи професионалност.
Нема целосна слика во CRM
Разговорите се расфрлани по е-пошта и чат, па контекстот се губи и следните чекори се пропуштаат.
Решението
Со KIMISUITE добивате AI чатбот што одговара 24/7 користејќи ја вашата база на знаење и претходни решени случаи. Кога прашањето е посложено, ботот создава тикет, собира клучни детали (клиент, проект, приоритет) и го предава на агент со целосен контекст.
Сè останува поврзано со CRM Business Hub—за да гледате кој клиент прашал, што му е ветено и каде е следниот чекор во продажба или испорака.
- Побрзи одговори без дополнителни вработувања
- Постабилен квалитет на одговори со стандарди и шаблони
- Помал број тикети за истите теми
Карактеристики
24/7 AI одговори од база на знаење
Автоматски одговори за чести прашања со конзистентен тон и точни информации.
Паметна ескалација во тикет систем
Кога е потребен човек, AI собира детали, поставува приоритет и го предава случајот без губење време.
CRM контекст + CSAT и SLA следење
Секој разговор се врзува со клиент/проект, со мерење задоволство и почитување на SLA.
Препорачана апликација
CRM Business Hub
Управувајте со клиенти, понуди и фактури во еден систем
Откриј
Без долгорочен договор · Откажи во секое време · 14 дена бесплатно
Вашите прашања одговорени
Однесете го вашиот бизнис на следното ниво!
Престани да плаќаш за алатки кои едвај ги користиш. Води го бизнисот со KIMISUITE.
Без долгорочен договор · Откажи во секое време · 14 дена бесплатно