Sve za restoran u jednom radnom prostoru

Vodite restoran s 30 do 100 mjesta i svaki dan žonglirate s nekoliko aplikacija: POS sustav za narudžbe, OpenTable ili SevenRooms za rezervacije, Lieferando ili Wolt za dostavu, Excel za rasporede smjena i možda Mailchimp za goste koji se vraćaju. Sve te aplikacije šalju vam zasebne račune, zahtijevaju zasebne prijave i — što je najgore — međusobno ne komuniciraju. Rezultat: svaka večer u 20 sati dolazi do kaosa između sustava, a vi trošite 5 do 8 sati tjedno samo na usklađivanje podataka.

KIMISUITE Gastro POS Hub nastao je upravo za ovakve situacije. Jedan radni prostor pokriva blagajnu, rezervacije stolova, kuhinjski zaslon, online narudžbe izravno s vaše web stranice i evidenciju gostiju — sve pod jednim krovom, s EU-hostingom i GDPR-om kao zadanim standardom. Nema skrivenih modula, nema doplata za poreznu usklađenost, nema provizija na svaku dostavljenu pizzu.

Realni troškovi s kojima se danas susreću restorani: Toast POS oko 69 USD/mj. + naknade za obradu plaćanja, OpenTable Pro 449 USD/mj. + 1,50 USD po online rezervaciji, Lieferando provizije ~28 % na vrijednost narudžbi (na tjednom prometu od 7.000 EUR to je otprilike 2.000 EUR/mj. samo za dostavu), Mailchimp za lojalnost gostiju 25 EUR/mj., plus dodaci za porezni modul. Ukupno: oko 2.600 EUR/mj. sa svim naknadama. KIMISUITE Gastro POS Hub uključuje POS, rezervacije, online narudžbe, kuhinjski zaslon, fiskalizaciju i EU-hosting gostinjskih podataka u jednoj pretplati za jedan objekt — a narudžbe s vlastite web stranice dolaze bez provizija.

Zamislite restoran s 60 mjesta koji ostvaruje 7.000 EUR tjednog prometa dostavom. Pri proviziji od 28 % to je gotovo 2.000 EUR tjedno, tj. više od 100.000 EUR godišnje što odlazi platformama. Izravne online narudžbe putem KIMISUITE Gastro POS Hub znače da taj novac ostaje vama — a gosti dobivaju isto iskustvo narudžbe, samo bez posrednika.

Usklađenost s poreznim propisima nije opcijski dodatak. Za razliku od nekih alata razvijenih primarno za američko tržište, KIMISUITE nativno podržava fiskalizaciju i standarde relevantne za europske ugostitelje — bez posebnih naknada po objektu i bez čekanja na lokalizacijska ažuriranja.

KIMISUITE Gastro POS Hub rješava fragmentaciju koja koči svakodnevni rad restorana. Umjesto da pet zasebnih aplikacija razmjenjuje podatke (ili ne razmjenjuje), sve se odvija unutar jednog radnog prostora s jednom bazom podataka.

Blagajna i rezervacije u stvarnom vremenu. Kada gost rezervira stol putem vaše web stranice ili Google Maps profila, rezervacija odmah postaje vidljiva na tlocrtu sale. Konobar vidi slobodna i zauzeta mjesta, a kuhinja dobiva narudžbu čim je unesena — bez ručnog prenošenja lističa. Kuhinjski zaslon i tlocrt sinkronizirani su u stvarnom vremenu: kada konobar zatvori stol, status se automatski ažurira i sljedeći gost može biti posjednut bez zbunjujućih kašnjenja.

Online narudžbe bez posrednika. KIMISUITE Gastro POS Hub omogućuje vam postavljanje vlastite stranice za narudžbu — brendirane, s vašim cijenama i bez provizija. Gost naruči, narudžba uđe izravno u kuhinjski zaslon, a vi zadržavate 100 % prihoda. Za restoran koji ostvaruje 7.000 EUR tjednog prometa dostavom, razlika između 28 % provizije i 0 % znači više od 1.900 EUR tjedno koji ostaju u blagajni.

Evidencija gostiju i lojalnost. Svaka rezervacija, svaka narudžba i svaka povratna informacija gosta pohranjuju se u jedinstven profil. Nema ručnog prebacivanja podataka između OpenTable i Mailchimp. Možete vidjeti koliko puta je gost posjetio restoran, koji su mu omiljeni stolovi i je li alergan na nešto — i sve to bez trećih strana koji drže vaše podatke.

Uvoz iz postojećih alata. Ako dolazite s OpenTable, SevenRooms ili sličnih platformi, KIMISUITE podržava uvoz povijesti rezervacija i gostinjskih podataka. Prelazak nije nula — vaši podaci idu s vama.

AI koji radi stvarne stvari. KIMISUITE uključuje AI pomoćnika za konkretne zadatke: sažimanje povratnih informacija gostiju, prijedloge odgovora na recenzije, automatsko usmjeravanje upita osoblja. Nije to marketinška fraza — to je alat koji štedi 20-30 minuta dnevno na administraciji.

Jedno sučelje, 16 jezika. Ako vaše osoblje govori više jezika ili primate inozemne goste, KIMISUITE Gastro POS Hub podržava 16 jezika u korisničkom sučelju — uključujući hrvatski, njemački, engleski, talijanski i druge europske jezike. Gostinjski portal može biti lokaliziran prema jeziku posjetitelja.