Gestion des rendez-vous médicaux sans frais par praticien

Quatre praticiens, un seul agenda — sans payer quatre licences. La plupart des logiciels de prise de rendez-vous médicaux facturent un abonnement par siège. Ajoutez un spécialiste remplaçant deux jours par semaine, vous payez quand même le tarif plein. KIMISUITE Service Manager fonctionne sur un modèle workspace : un tarif fixe couvre votre cabinet entier, qu'il y ait deux ou huit praticiens inscrits.

Les cabinets médicaux font face à quatre problèmes concrets que les plateformes généralistes règlent mal : la tarification par siège punit les cabinets avec des praticiens partiels ou tournants ; la conformité RGPD pour les données de santé de catégorie spéciale (article 9) est souvent réservée à un niveau payant supérieur ; les absences non signalées coûtent entre 80 € et 200 € par créneau ; et la communication patient reste éparpillée entre le téléphone, l'e-mail, WhatsApp et le papier, générant des doubles réservations.

Le calcul réel pour un cabinet de 4 praticiens aujourd'hui : Pabau Pro à 65 €/praticien × 4 = 260 €/mois, plus un pack SMS-rappels séparé à 30 €/mois, plus la mise à niveau RGPD données de santé Pro+ à 50 €/mois. Soit environ 340 €/mois rien que pour la prise de rendez-vous et la conformité. KIMISUITE Service Manager pour cabinets médicaux regroupe la gestion multi-praticiens, les rappels SMS + WhatsApp + e-mail, l'hébergement RGPD données de santé natif, la collecte d'acomptes anti-absences via Stripe et le dossier patient — sur un tarif workspace fixe, identique que vous soyez 4 ou 8 praticiens.

Doctolib est orienté grand public et impose sa propre interface patient. Pabau convient bien aux cliniques esthétiques UK mais son module conformité santé RGPD français est un surcoût. Les logiciels sur site comme medatixx ou CGM nécessitent une infrastructure locale et des mises à jour manuelles. KIMISUITE Service Manager est conçu pour les cabinets médicaux européens de 1 à 8 praticiens qui veulent une solution hébergée en UE, conforme par défaut, sans frais cachés.

Les rappels qui évitent les créneaux vides. Une cascade de rappels automatiques — d'abord un e-mail J-7, puis un SMS J-2, enfin un message WhatsApp Business J-1 — réduit significativement le taux d'absence. Pour les patients à risque élevé d'absence (antécédents de no-show), vous pouvez activer la collecte d'un acompte au moment de la réservation via Stripe. L'acompte est remboursable sur annulation dans le délai défini, non remboursable en cas d'absence sans préavis : c'est un levier économique concret, pas une contrainte administrative.

Un dossier patient qui suit chaque rendez-vous. À chaque visite confirmée, le dossier du patient s'attache automatiquement — historique des consultations, praticien référent, notes cliniques structurées. La secrétaire médicale n'a plus à jongler entre deux logiciels pour retrouver l'historique avant l'appel de confirmation. Tout est centralisé, accessible en droits selon le rôle (praticien, secrétaire, remplaçant), sans export vers des feuilles de calcul externes.

Prévention des conflits en temps réel. Dans un cabinet multidisciplinaire — médecin généraliste, infirmière, kinésithérapeute — la salle de soins peut être la ressource partagée qui crée des conflits. KIMISUITE Service Manager gère les ressources physiques (salles, équipements) en parallèle des agendas praticiens. Un créneau ne peut être confirmé que si le praticien ET la salle sont disponibles simultanément. Les doubles réservations involontaires deviennent structurellement impossibles.

Disponible en 16 langues, hébergé dans l'UE. Pour un cabinet qui accueille des patients allophones, l'interface de réservation en ligne peut être proposée en français, anglais, allemand, espagnol, arabe et 11 autres langues. Les données restent hébergées dans l'Union européenne, avec une politique de rétention des données de santé configurable selon vos obligations légales françaises (CNIL, Code de la santé publique).

Des questions sur la migration depuis Doctolib ou Pabau ? Contactez notre équipe via contact us — nous accompagnons l'import des données patient dès l'onboarding.

KIMISUITE Service Manager est un logiciel de gestion de rendez-vous conçu pour les cabinets médicaux européens. Il centralise sur un seul écran les agendas de tous vos praticiens, automatise les rappels patients sur trois canaux (SMS, e-mail, WhatsApp Business), héberge les données de santé en conformité RGPD article 9 sans module payant supplémentaire, et facture un tarif workspace fixe — indépendamment du nombre de praticiens dans votre limite de plan.

Contrairement à Pabau ou Doctolib, KIMISUITE Service Manager ne facture pas de siège par médecin. Un cabinet de 4 praticiens et un cabinet de 7 praticiens sur le même plan paient le même tarif mensuel. Cela inclut la gestion des ressources partagées (salles, équipements), la cascade de rappels automatiques, la collecte d'acomptes via Stripe pour réduire les absences, et le dossier patient structuré attaché à chaque rendez-vous.

La conformité RGPD pour les données de santé de catégorie spéciale est native — pas un module optionnel à 50 €/mois supplémentaires. Les données sont hébergées dans l'Union européenne, avec des règles de rétention configurables selon la réglementation française. L'accès est contrôlé par rôle : un remplaçant n'a accès qu'à ses propres patients, une secrétaire peut gérer les agendas sans voir les notes cliniques confidentielles.