Part of Task Hub Διασυνδέσεις Εφαρμογών
Ένα αρχείο πελάτη σε CRM, Booking Hub, Επαφές και Vehicle Hub
Μια κάρτα μπορεί να περιέχει μια τυποποιημένη αναφορά σε μια εγγραφή άλλης εφαρμογής του KIMISUITE — έναν υποψήφιο πελάτη CRM, μια κράτηση στο Booking Hub, μια Επαφή, ένα όχημα στο Vehicle Hub. Κάνοντας κλικ στο chip ανοίγει η εγγραφή πηγής σε νέα καρτέλα.
Πιο σημαντικό, οι κανόνες αυτοματισμού μπορούν να ακούνε triggers μεταξύ εφαρμογών. Μια επιτυχημένη συμφωνία στο CRM, μια επιβεβαιωμένη κράτηση στο Booking Hub, μια πληρωμή σε συνδεδεμένο τιμολόγιο — οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να προκαλέσει αλλαγές κατάστασης στο Task Hub χωρίς να χρειαστεί να πληκτρολογήσει κανείς τίποτα. Όταν η εφαρμογή πηγής είναι προσωρινά μη διαθέσιμη, το chip παραμένει χρήσιμο χάρη στο αποθηκευμένο στην cache εμφανιζόμενο όνομα· μόνο η μετάβαση στην πηγή παύει μέχρι να επανέλθει.
Key Benefits
Τέσσερις υποστηριζόμενες εφαρμογές πηγής σήμερα: CRM (leads), Booking Hub (κρατήσεις), Contacts (άτομα), Vehicle Hub (οχήματα). Περισσότερες στον οδικό χάρτη.
Αναζητήστε την εφαρμογή πηγής μέσα από το Task Hub — ο επιλογέας προωθεί το ερώτημα στην εφαρμογή, ώστε να μην χρειάζεται να αλλάξετε καρτέλα.
Τα chips αποθηκεύουν προσωρινά το εμφανιζόμενο όνομα και το αναγνωριστικό εγγραφής πηγής — αν η εφαρμογή πηγής είναι εκτός λειτουργίας, το chip εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Τρία triggers αυτοματισμού μεταξύ εφαρμογών: αλλαγή κατάστασης lead, επιβεβαίωση κράτησης, λήψη πληρωμής.
Use Cases
Παρακολούθηση πωλήσεων
Μια κάρτα «Παρακολούθηση με την Acme Corp» συνδέεται με το lead στο CRM. Όταν η κατάσταση του lead αλλάξει σε Κερδισμένο, ένας κανόνας αυτοματισμού μετακινεί την κάρτα στο Ολοκληρωμένα και δημοσιεύει ένα σχόλιο. Η ομάδα πωλήσεων εργάζεται στο CRM· η ομάδα λειτουργιών βλέπει το αποτέλεσμα στο Task Hub.
Λειτουργίες ξενοδοχείου
Μια κάρτα «Προετοιμασία καλαθιού καλωσορίσματος» συνδέεται με μια κράτηση στο Booking Hub. Όταν η κράτηση επιβεβαιωθεί, ο κανόνας δημιουργεί αυτόματα την κάρτα προετοιμασίας με προθεσμία 24 ώρες πριν από την άφιξη. Η υποδοχή διαχειρίζεται τις λειτουργίες χωρίς χειροκίνητες παραπομπές.
Προετοιμασία οχήματος
Μια κάρτα «Φωτογράφηση και καταχώριση BMW 3-series» συνδέεται με το όχημα στο Vehicle Hub. Ανοίξτε το chip για να δείτε την ενημερωμένη εγγραφή οχήματος — τρέχουσες φωτογραφίες, τρέχουσα τιμή, τρέχουσα κατάσταση. Ενημερώστε μία φορά στο Vehicle Hub και δείτε την αλλαγή στην κάρτα.