مركز إدارة الموارد البشرية

ما الذي يقدمه HRM Hub

معظم أصحاب العمل الذين يعتمدون على نظام الورديات يديرون موظفيهم عبر أربعة أنظمة متناقضة: مجلد عقود، وجدول ورديات في جداول بيانات، وكشف حضور ورقي، ومحادثة جماعية مليئة بـ"هل يمكن لأحد تغطية يوم السبت". يستبدل HRM Hub هذه الأنظمة الأربعة بسجل واحد تقرأ منه جميع الأنظمة الأخرى.

• الأشخاص. سجلات الموظفين مع الهوية، والحالة الوظيفية، والمنصب، وسجل العقود، والمعرفات الخاصة بكل بلد، والمستندات — مع تبويب سجل ثابت لكل منها.
• الجدول. قوالب الورديات، وقواعد التكرار التي تولد أسابيع مقدمًا، وورديات مفتوحة يمكن لأي شخص مؤهل المطالبة بها، وتقويم أسبوعي وشهري، وعرض تغطية يُظهر الخلايا التي تعاني من نقص في الموظفين قبل ليلة الجمعة.
• الساعة. أكشاك مثبتة على الحائط ببطاقات NFC، أو تسجيل الدخول عبر الهاتف، أو رقم الموظف ورمز PIN — بالإضافة إلى تطبيق جوال يسجل الحضور عبر رمز QR متغير مع فحص الحدود الجغرافية.
• دفتر الإجازات. أنواع وسياسات الإجازات، والأرصدة مع الحساب النسبي، والأرصدة المحسوبة من الطلبات المعتمدة، وتقويم العطلات، وعرض شهري لمن هو في إجازة، وخلاصة iCal للتقويمات الشخصية.
• العمل الإضافي، محسوبًا. الفائض اليومي والأسبوعي، وفئات الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، ولكل منها مضاعف خاص، تُحسب تلقائيًا من بصمات الحضور المغلقة وتُرسل إلى قائمة انتظار الموافقة.
• سجل يمكنك تسليمه للمدقق. كل تغيير في موظف أو عقد أو تعيين منصب أو قرار إجازة يكتب صفًا ثابتًا. لا تعديلات ولا حذف.

لمن هذا المنتج

لأصحاب العمل الصغار والمتوسطين الذين يعتمدون على نظام الورديات، ولديهم عدة أماكن عمل وموظفون متنقلون — الضيافة، والتجزئة، والخدمات، والرعاية، والخدمات اللوجستية. ولمسؤولي الموارد البشرية الذين يديرون التوظيف والعقود والإجازات وإنهاء الخدمة. وللمديرين الذين يعينون الورديات ويعتمدون التبديلات وبصمات الحضور. وللموظفين الذين يريدون تسجيل الحضور وحجز الإجازات ومعرفة جدول الأسبوع القادم من هواتفهم.

صراحة بشأن النطاق

يخضع HRM Hub للاختبار قبل إطلاقه العام. كل ما هو موصوف في هذه الصفحة جزء من المنتج الحالي: الأشخاص، والإجازات، وتتبع الوقت، والورديات، والتبديلات، والعمل الإضافي، والإشعارات، والتقارير، وسجل التدقيق. كشوف الرواتب وحزمة التصدير القانونية مخطط لهما في إصدار لاحق وغير متاحين اليوم — نفضل إخبارك بذلك هنا بدلاً من بعد اشتراكك.

الأكشاك. الكشك هو جهاز لوحي مثبت في مكان العمل. إعداده يتم بثلاث خطوات: أنشئه في HRM Hub، افتح عنوان الكشك على الجهاز اللوحي، أدخل رمز التفعيل المكون من ستة أرقام الذي يظهره. من تلك اللحظة يتعرف الموظفون على أنفسهم بإحدى ثلاث طرق — بطاقة NFC مرتبط معرفها الفريد بسجلهم، أو هاتف يصدر الإشارة نفسها حتى لا يضطروا لحمل بطاقة، أو رقم الموظف مع رمز PIN من ستة أرقام عندما لا يتوفر لديهم أي منهما. ترسل الأكشاك نبضة قلب كل دقيقة؛ وأي كشك يصمت لعشر دقائق يتحول إلى اللون الأحمر في نظرة عامة على مكان العمل، وعادة ما يكون السبب بطارية فارغة أو انقطاع الشبكة وليس لغزاً.

الهواتف. الموظفون المتنقلون يسجلون الحضور من التطبيق. يمسح التطبيق رمز QR معروضاً في مكان العمل ويتغير كل ستين ثانية، لذا فإن لقطة شاشة التُقطت بالأمس تصبح عديمة الفائدة، ثم يقرأ نظام GPS ويقارنه بالحدود الجغرافية لمكان العمل. التسجيل داخل النطاق يُعلَّم كمُتحقق منه. التسجيل خارجه لا يُرفض — بل يذهب إلى قائمة المراجعة ليوافق عليه المدير أو يصححه، لأن GPS في يوم غائم ليس دليلاً على الاحتيال.

الاستراحات. يعرض كل من الكشك والتطبيق بدء وإنهاء الاستراحة داخل تسجيل حضور مفتوح، وتُسجل كل استراحة بمدتها وما إذا كانت مدفوعة، وفقاً لسياسة الاستراحات في مكان العمل. الاستراحة التي تظل مفتوحة عند إنهاء الحضور تُغلق تلقائياً مع ملاحظة.

تصحيحات تظل مرئية. أي شخص يملك الصلاحية المناسبة يمكنه تصحيح تسجيل الحضور، وكل تصحيح يكتب صفاً قبل وبعد في سجل تدقيق ذلك التسجيل. سلسلة التصحيح جزء من تفاصيل التسجيل، إلى جانب بطاقة الموقع الجغرافي وشريحة المصدر والاستراحات وشرائح العمل الإضافي.

لوحة الأرضية المباشرة. شبكة بطاقات لكل الموجودين حالياً في العمل، لكل مكان عمل، مع مؤقت يعمل. أي تسجيل حضور في أي مكان في مساحة العمل يظهر خلال ثانية. مديرو الضيافة يستخدمونها لمعرفة من هو فعلياً على الأرض؛ ومديرو المواقع يستخدمونها للتأكد من وصول وردية الليل.

القوالب والتكرار. قالب الوردية هو تعريف قابل لإعادة الاستخدام — وردية صباحية، من 06:00 إلى 14:00، مكان العمل هذا، استراحة ثلاثين دقيقة، تتطلب وظيفة النادل. تطبق قاعدة التكرار ذلك القالب على نمط متكرر مبني من شرائح أيام الأسبوع ومعاينة مباشرة، لنطاق تاريخي، لموظف محدد أو بدون أحد على الإطلاق. الوظيفة تحول الورديات إلى نافذة متجددة مدتها أسبوعان، وهي غير مكررة: تشغيلها مرتين لا يضاعف أي شيء. عدّل القاعدة وستُعاد توليد الورديات المستقبلية؛ أما الورديات الماضية فهي تاريخ وتبقى دون مساس.

الورديات المفتوحة. الوردية التي لا يوجد أحد مسند إليها هي خانة يمكن لأي شخص مؤهل المطالبة بها من واجهته الخاصة. يراها المديرون كصف مفتوح على التقويم بدلاً من فجوة عليهم تذكرها.

طريقتان للنظر إلى الأسبوع. شبكة الأسبوع تضع الموظفين في صفوف والأيام في أعمدة، مع شرائح ورديات يمكنك سحبها لإعادة الجدولة. شبكة الشهر أخف، للتخطيط من منظور أعلى. كلاهما قابل للتصفية حسب مكان العمل.

التغطية قبل العجز. تقرير التغطية هو مصفوفة حسب مكان العمل واليوم للمعينين مقابل العدد المطلوب لكل وظيفة، ملونة بالأخضر والبرتقالي والأحمر. العدد المطلوب قابل للتكوين لكل مكان عمل ويوم، لأن ثلاثة نوادل ليلة الجمعة وواحد في غداء الاثنين ليسا نفس العدد. انقر على خلية للتعمق في مكان العمل والوظيفة واليوم.

المبادلات بآلة حالات. يطلب موظف مبادلة وردية محددة أو تغطيتها. يقبل الطرف الآخر، ويوافق المدير، وعندها فقط تتم المبادلة — بشكل ذري. لا توجد حالة تنتمي فيها الوردية إلى لا أحد، ولا حالة يظن فيها شخصان أنها لهما. الطلبات التي لا يجيب عليها أحد تنتهي من تلقاء نفسها، وكل شيء يصل إلى صندوق وارد بتبويبات بدلاً من محادثة جماعية.

كل شخص يرى ما يخصه. يحصل الموظفون على عرض بطاقات لوردياتهم القادمة مع زر طلب مبادلة، على الويب وعلى الهاتف.

إجازات تُحسب بدقة. تحمل أنواع الإجازات مفتاحًا ثابتًا وتسمية بأربع عشرة لغة ورصيدًا سنويًا افتراضيًا. تربط السياسات النوع بنطاق — مساحة العمل أو القسم أو المنصب — وعند تطابق أكثر من سياسة، تسود الأكثر تحديدًا. تُحسب الأرصدة من الطلبات المعتمدة بدلًا من الزيادة والنقصان، فلا يمكن أن تنحرف: الرصيد المخصص والمستخدم والمعلق، لكل موظف ولكل نوع ولكل سنة. تُؤخذ أيام العمل من تقويم مساحة العمل مطروحًا منها عطلات نهاية الأسبوع والعطلات النشطة، وهي مجمّدة لحظة اتخاذ القرار، لذا فإن إضافة عطلة الشهر المقبل لا يعيد كتابة طلب تمت الموافقة عليه الأسبوع الماضي بصمت.

العطلات. تُزرع الأيام الرسمية لبلدك لكل سنة، ويمكن تعطيلها لكن لا يمكن حذفها أبدًا، وتوجد جنبًا إلى جنب مع أي أيام شركة مخصصة تضيفها. وهي تغذي حساب أيام العمل، الذي يغذي مدة الإجازة، التي تغذي الأرصدة.

العمل الإضافي، يُحسب بدلًا من الجدال. من كل بصمة مغلقة يقيّم المحرك الفائض اليومي بعد تجاوز حدك، والفائض الأسبوعي بعد تجاوز الحد الأسبوعي، والتقاطع مع نافذة الليل، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات — التي تتجاوز عطلات نهاية الأسبوع. تتراكم المستويات، لكل منها مضاعف خاص، وينتج كل مستوى شريحة مرتبطة بالبصمة. عشرة إعدادات تتحكم في المحرك بأكمله، وتصل الشرائح إلى قائمة انتظار موافقات تُصفى حسب الموظف والتاريخ وتقبل الموافقة الجماعية.

إشعارات مع إيصالات. انشر إعلانًا لمساحة العمل بأكملها أو قسم أو منصب أو أشخاص محددين. شاهد كم شخصًا استلمه، وكم شخصًا فتحه، و— بالنسبة للإشعارات المحددة كتتطلب إقرارًا — من نقر للتأكيد على قراءته، مع طابع زمني. مفيد في اليوم الذي تحتاج فيه إلى إثبات أن الجميع قد أُبلغوا بتغيير سياسة.

سجل تدقيق، وليس ملف سجلات. تُكتب حالات إنهاء الخدمة وتغييرات الرواتب وتعيينات المناصب وتعديلات العقود وقرارات الإجازات في سجل تدقيق امتثال غير قابل للتغيير: لا تعديلات ولا حذف، قابل للتصفية حسب الكيان والإجراء والتاريخ. تعمل سجلات الموظف والعقد والمعرّف وطلبات الإجازة بالطريقة نفسها. هذا هو الجزء الذي لا يفكر فيه أحد حتى يحين موعد التفتيش، والجزء الذي لا يمكنك إضافته بأثر رجعي بعد ذلك.

على خارطة الطريق، ولا ندعي غير ذلك. الرواتب — من الإجمالي إلى الصافي، وقسائم الرواتب، وتصديرات البنوك — وحزمة التقارير القانونية مخطط لها لإصدار لاحق. وكذلك خلاصات iCal للمناوبات والاستيراد الجماعي للموظفين. وهي ليست جزءًا من المنتج اليوم.