Zie per klant welke diensten lopen — en waar extra omzet zit
KIMISUITE maakt servicepakketten zichtbaar, voorkomt vergeten werkzaamheden en helpt upsell-kansen compliant op te volgen.
Veelvoorkomende uitdagingen
Onzichtbare scope per klant
Wie heeft welke aangiftes, rapportages of begeleiding afgenomen? Zonder overzicht ontstaan misverstanden en ongefactureerd werk.
Upsell-kansen blijven liggen
Wanneer je niet ziet welke klanten groeien of waar compliance-risico’s ontstaan, mis je het moment om aanvullende diensten aan te bieden.
Fee-afspraken zijn lastig te bewaken
Vaste prijzen, extra werk en uitzonderingen worden verspreid bijgehouden, waardoor marge en planning onder druk komen te staan.
De oplossing
KIMISUITE brengt structuur in je dienstverlening: per klant leg je vast welke services binnen het pakket vallen, welke deadlines daarbij horen en wat buiten scope is. Zo voorkom je dat werkzaamheden ‘tussen wal en schip’ raken.
Omdat je portfolio inzichtelijk wordt, kun je proactief communiceren: klanten die extra ondersteuning nodig hebben krijgen tijdig een passend aanbod, met duidelijke verwachtingen en fee-afspraken.
- Meer controle over scope en uitvoering
- Betere planning in drukke periodes
- Gezonde groei via relevante, tijdige upsells
Functies
Service-overzicht per klant (pakket & add-ons)
Eén plek waar je ziet wat geleverd moet worden, wat optioneel is en welke stappen nog openstaan.
Deadlines gekoppeld aan services
Zet terugkerende verplichtingen om in een voorspelbare workflow met reminders, zodat je niets vergeet bij pakketklanten.
Fee tracking en akkoordmomenten
Leg prijsafspraken vast en combineer dit met e-signature voor snelle bevestiging wanneer scope wijzigt.
