Riduci i no-show e proteggi il fatturato del tuo ristorante
Conferme SMS/email e gestione ospiti: meno tavoli vuoti, servizio più fluido, clienti più felici.
Sfide comuni
Tavoli bloccati da prenotazioni “fantasma”
Le mancate presentazioni creano buchi di sala e impediscono di accettare altri coperti, soprattutto nei turni di punta.
Conferme manuali che rubano tempo
Telefonate e messaggi gestiti a mano aumentano gli errori e appesantiscono il lavoro di front-of-house.
Dati ospiti dispersi e nessuna responsabilità
Senza storico e note, è difficile riconoscere chi cancella spesso, gestire preferenze e migliorare la qualità del servizio.
La soluzione
KIMISUITE aiuta i ristoranti a ridurre drasticamente i no-show con un flusso di conferma semplice e professionale. Invia promemoria via SMS ed email, registra le risposte e mantiene lo staff allineato su cosa aspettarsi a ogni servizio.
Con note ospite, preferenze alimentari e fonti di prenotazione, puoi capire da dove arrivano i clienti più affidabili, proteggere i turni più richiesti e offrire un’accoglienza coerente.
- Meno tavoli vuoti grazie a conferme e promemoria tempestivi
- Più controllo su sala e disponibilità con pianta e sezioni
- Esperienza migliore per gli ospiti che arrivano puntuali e trovano un servizio preparato
Funzionalità
Report su no-show e fonti prenotazione
Individua i canali che generano più cancellazioni e ottimizza le regole di conferma per proteggere i turni più redditizi.
Promemoria e conferme automatiche
Invia messaggi nel momento giusto per ridurre dimenticanze e incertezze, senza caricare lo staff di attività ripetitive.
Schede ospite con note e preferenze
Registra allergie, richieste e abitudini: meno errori, più cura e un’accoglienza che fa tornare le persone.
