Part of Booking Hub Upravljanje rezervacijama gostiju
Gosti kontroliraju rezervacije jednostavno i sigurno
Funkcija Upravljanja rezervacijama gostiju u KIMISUITE-u omogućuje vašim gostima uvid u status rezervacije i samostalno otkazivanje – bez potrebe za kontaktom s osobljem. Nakon potvrde rezervacije, gost automatski prima e-mail s jedinstvenim kodom za praćenje i personalnim linkom koji mu osigurava siguran pristup vlastitoj rezervaciji.
Kada gost otkaže rezervaciju, soba se odmah automatski oslobađa i postaje dostupna za nove rezervacije u stvarnom vremenu. Funkcija je potpuno integrirana s Pregledom rezervacija, widgetima za izravno rezerviranje i upraviteljem kanala unutar Booking Huba – čime se osigurava konzistentnost podataka na svim platformama i sprječava overbooking.
Smanjite opterećenje recepcijskog osoblja, poboljšajte iskustvo gostiju i zaštitite svoje poslovanje od pogrešaka u dostupnosti – sve automatski i u skladu s vašom politikom otkazivanja.
Key Benefits
Automatsko oslobađanje sobe nakon otkazivanja – bez ručnog posredovanja osoblja
Siguran pristup gosta rezervaciji putem jedinstvenog koda za praćenje
Sinkronizacija u stvarnom vremenu sa svim kanalima prodaje i OTA platformama
Manje upita na recepciji i značajna ušteda radnog vremena osoblja
Use Cases
Mali smještajni objekti
Vlasnici manjih objekata poput apartmana ili pansiona ne moraju ručno obrađivati svaki zahtjev za otkazivanje. Sustav automatski primjenjuje postavljenu politiku otkazivanja i ažurira dostupnost, što vlasniku štedi sate rada tjedno.
Hoteli i boutique hoteli
Veći smještajni objekti imaju koristi od trenutnog ažuriranja dostupnosti u svim kanalima. Integracija s upraviteljem kanala osigurava da otkazivanje s jedne platforme automatski ažurira sve ostale, eliminirajući rizik od overbookinga.
Upravljači višestrukim nekretninama
Za agencije ili upravljače koji vode više objekata istovremeno, centralizirana kontrola rezervacija i otkazivanja putem Booking Huba donosi preglednost i točnost u svim smještajnim jedinicama bez dodatnog administrativnog opterećenja.