Desafíos comunes
Subida del DSO
los días promedio de cobro inflan porque las facturas salen tarde y los correos "¿dónde está mi factura?" alargan el pago otra semana
Huecos en el forecast
ventas dice que el ingreso está reservado, finanzas dice que nada está aún facturado, la dirección ve dos números distintos
Riesgo de IVA y cumplimiento
los códigos fiscales copiados-pegados salen mal, sobre todo en B2B intracomunitario UE con inversión del sujeto pasivo
Confianza del cliente
un cliente que espera diez días su primera factura te rebaja silenciosamente antes de que hayas entregado nada
La solución
CRM Business Hub mantiene al cliente en una sola ficha desde la primera llamada hasta la factura final pagada. Quote-to-cash no es un flujo que cableas — es literalmente una pestaña del perfil del cliente.
- Un presupuesto se construye desde el mismo catálogo de productos que se convierte en factura. Líneas, descuentos, lógica de IVA fluyen hacia adelante; no se reescribe nada.
- Un deal ganado genera una factura en un clic. La configuración fiscal del cliente (inversión B2B, OSS, IVA por país) ya está ligada a la ficha — no se vuelve a preguntar.
- La factura lleva un enlace de pago. El cliente paga, la factura se marca como pagada, el deal avanza de etapa, el dashboard recalcula el ARR. Todo en la misma base de datos, sin webhooks.
- La facturación recurrente vive en la misma ficha de cliente. Ves una sola timeline — factura enviada, factura pagada, próxima factura programada, ticket de soporte abierto — sin salir de la página.
Los dos diferenciadores que CRM clásico + facturación clásica no pueden igualar:
- Precio workspace, no por usuario. CRM Business Hub Core empieza en . Eso es el workspace — añades personal dentro del plan sin penalizaciones por puesto. Pipedrive Essential a $19/usuario × 5 usuarios = $95/mes antes de tocar la facturación. Somos más baratos antes incluso de que la segunda herramienta entre en la factura.
- Una base, sin pegamento. Sin Zaps de Zapier que mantener. Sin tickets de "retraso de sync entre Stripe y CRM". Factura, deal, cliente, contacto — son filas en la misma base.
Lo que el doble stack cuesta de verdad
Un equipo pequeño realista: 5 personas, 30 deals al mes, deal medio €1.200.
El stack clásico:
- HubSpot Sales Starter a $20/usuario × 5 = $100/mes
- La función Quote de HubSpot requiere Sales Professional → $100/usuario × 5 = $500/mes
- Stripe Billing para recurrente + facturas = $0,50 + 0,4% por recurrente + comisiones Stripe estándar
- Zapier Professional para mantener CRM ↔ Stripe sincronizados = $73/mes
- 1 hora/semana de "la sync se rompió otra vez" = aproximadamente €200/mes a €50/h mezclados
Ese stack es ~$770/mes más el impuesto de hora-dev — y todavía no tienes una ficha de cliente única.
Precio workspace CRM Business Hub:
Un workspace, sin apilar por usuario, sin herramienta de facturación separada. Stripe sigue siendo el procesador de pagos (no competimos con Stripe — nos ponemos delante) pero no pagas por una segunda capa de producto.
El ahorro no es el titular. Una ficha de cliente es el titular. El dinero es el bono.
Los clientes ven la diferencia
"Estuvimos en Pipedrive más Sevdesk dos años. El día que cambiamos a KIMISUITE, nuestro DSO bajó de 41 días a 23 — porque la factura salió el día que se cerró el deal, no el día que alguien se acordó de copiarla." — cliente típico consultora SMB, ~€800k ARR
El mecanismo es tontamente simple: los deals que se cierran generan facturas automáticamente. No hay paso de "acordarse de facturar".
Beneficios
Generador de presupuestos
Arrastra productos del catálogo, aplica niveles de descuento, envía para firma electrónica del cliente. Presupuesto se convierte en factura al aceptar — mismas líneas.
Facturación con IVA
Inversión UE, OSS, códigos fiscales por país. Incorporado, no añadido.
Enlaces de pago
Stripe / SEPA / transferencia / tarjeta. Conectados a la factura, no un cliente Stripe separado.
Facturación recurrente
Facturas de suscripción, dunning, portal autoservicio para clientes. Mismo catálogo que los presupuestos puntuales.
Multi-divisa
Factura en EUR, MKD, USD, SEK desde el mismo workspace. La ficha del cliente guarda su divisa preferida.
Flujos de aprobación
Por encima de €X requiere aprobación del manager antes del envío. El log de auditoría muestra quién hizo clic.
Sus preguntas respondidas
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