Ξεκάθαρα πακέτα υπηρεσιών και ευκαιρίες upsell ανά πελάτη
Δείτε τι πληρώνει, τι χρησιμοποιεί και τι λείπει—ώστε να προτείνετε σωστά, με συμμόρφωση και συνέπεια, με KIMISUITE.
Κοινές προκλήσεις
Δεν είναι σαφές τι περιλαμβάνει κάθε πελάτης
Οι υπηρεσίες είναι σε emails ή προφορικές συμφωνίες, με αποτέλεσμα ασυνέπεια στην παράδοση και παρεξηγήσεις στις χρεώσεις.
Χαμένες ευκαιρίες για επιπλέον υπηρεσίες
Όταν δεν βλέπετε την εικόνα (μισθοδοσία, ΦΠΑ, εταιρικές δηλώσεις, υποστήριξη ελέγχων), δεν προτείνετε έγκαιρα και χάνετε έσοδα.
Ασύνδετα deadlines και compliance ρίσκο
Οι προθεσμίες δεν «κουμπώνουν» στο πακέτο υπηρεσιών, οπότε οι ομάδες δουλεύουν αντιδραστικά και αυξάνεται ο κίνδυνος παράλειψης.
Η λύση
Με το KIMISUITE ορίζετε πακέτα υπηρεσιών και τα συνδέετε με πελάτες, προθεσμίες, αιτήματα εγγράφων και χρεώσεις. Έτσι, κάθε συνεργάτης βλέπει αμέσως τι είναι μέσα στη συμφωνία, τι είναι εκτός, και ποια είναι η επόμενη υποχρέωση.
Η επικοινωνία γίνεται πιο προληπτική: ζητάτε έγγραφα με δομή, κλείνετε εγκρίσεις με ενσωμάτωση e-signature και παρακολουθείτε αμοιβές ώστε να μην «χάνεται» τιμολόγηση. Επιπλέον, τα IRS notices καταγράφονται ως περιστατικά που συνδέονται με το σωστό πακέτο/πελάτη.
- Σταθερή παράδοση υπηρεσιών ανά πελάτη
- Καθαρή εικόνα για upsell/cross-sell
- Λιγότερες εκπλήξεις σε deadlines και χρεώσεις
Χαρακτηριστικά
Χαρτογράφηση υπηρεσιών ανά πελάτη
Δείτε ενεργές υπηρεσίες, επίπεδο πακέτου, εξαιρέσεις και ιστορικό αλλαγών—σε μία οθόνη.
Προθεσμίες που προκύπτουν από το πακέτο
Οι εργασίες και οι προθεσμίες οργανώνονται με βάση το τι έχετε συμφωνήσει, ώστε η ομάδα να μην αυτοσχεδιάζει.
Χρεώσεις, έγγραφα και εγκρίσεις σε ροή
Συνδέστε αιτήματα εγγράφων, e-signature και fee tracking με την ίδια υπόθεση για πλήρη έλεγχο και συμμόρφωση.
