Hotelsoftware für die Türkei – ohne Zimmerpreise
KIMISUITE Booking Hub vereint PMS, Channel-Manager und konaklama vergisi-Abrechnung – flat, KVKK-konform, ohne Aufpreis pro Zimmer.
Häufige Herausforderungen
Konaklama vergisi manuell abrechnen
Die türkische Beherbergungssteuer (2 % auf den Nettozimmerpreis, seit Januar 2023 bundesweit gültig) wird in den meisten PMS-Systemen als nachträgliche Zeile behandelt. Die eigentliche Abstimmung mit den Kommunalbehörden passiert dann in Excel – fehleranfällig, zeitraubend und bei einer Betriebsprüfung kaum nachvollziehbar. Hotels in İstanbul, Antalya und Bodrum berichten von stundenlangem manuellem Aufwand je Monatsabschluss.
Per-Zimmer-Preise fressen Margen auf
Lokale Anbieter wie Sismart Hotel und Hotelogix Turkey berechnen je nach Paket zwischen 3 € und 6 € pro Zimmer und Monat. Ein 20-Zimmer-Haus zahlt damit bis zu 120 € allein für die Basislizenz – bevor Channel-Manager, e-Fatura-Modul oder polis kayıt-Schnittstelle hinzukommen. Wächst das Hotel, wächst die Rechnung proportional mit.
OTA-Sync für türkische Portale ist lückenhaft
Booking.com und Expedia sind Standard, doch Etstur, Tatil.com, Jolly und Setur landen häufig im teuersten Tarif oder erfordern einen separaten Channel-Manager. Das Ergebnis: doppelte Buchungen, manuelle Preisaktualisierungen und ein Channel-Manager-Vertrag, der 150–200 € im Monat zusätzlich kostet.
KVKK-Compliance bleibt Betreibersache
Das türkische Datenschutzgesetz KVKK (Gesetz Nr. 6698) verpflichtet Hotels, Gästedaten aus polis kayıt und müşteri kayıt zwei Jahre lang aufzubewahren – inklusive Passdaten. Die KVK Kurulu (Datenschutzbehörde) prüft aktiv. Die meisten PMS-Anbieter liefern keine automatisierten Lösch- und Aufbewahrungsfristen, sodass das Risiko vollständig beim Hotelbetreiber verbleibt.
Die Lösung
Ein unabhängiges Hotel in der Türkei jongliert heute mit mehreren Kostenpositionen, die sich schnell summieren. Betrachten wir die reale Kostenstruktur eines 20-Zimmer-Hotels:
- Sismart Hotel oder Hotelogix Turkey: ca. 4 € pro Zimmer/Monat = 80 € Basislizenz
- SiteMinder Channel Manager (Standardtarif): ~169 € /Monat
- e-Fatura / e-Defter-Modul: häufig 30–50 € /Monat als Add-on
- Konaklama vergisi-Abstimmung: 3–5 Stunden Buchhaltungszeit pro Monat (kalkulatorisch mind. 60 € bei einem Stundensatz von 20 €)
Summe: mindestens 339–369 € monatlich – für ein 20-Zimmer-Haus, das noch nicht einmal alle türkischen OTA-Portale angebunden hat.
KIMISUITE Booking Hub bündelt PMS, Channel-Manager, direktes Buchungssystem, konaklama vergisi-Abrechnung und KVKK-konformes Gästeregister in einem einzigen Workspace-Tarif – ohne per-Zimmer-Aufschlag. Ein 20-Zimmer-Haus zahlt dasselbe wie ein 8-Zimmer-Haus auf derselben Tarifstufe.
Der integrierte Channel-Manager synchronisiert in Echtzeit mit Booking.com, Expedia, Etstur, Tatil.com, Jolly, Setur und Hotels.com – alles auf dem Standardtarif, kein Upgrade erforderlich. Überbuchungen gehören der Vergangenheit an, weil Verfügbarkeit und Preise sofort über alle Portale hinweg aktualisiert werden.
Die konaklama vergisi (2 % auf den Nettoraumpreis, gültig seit Januar 2023) wird automatisch je Buchung berechnet und für den Monatsabschluss aufbereitet. Das Modul kennt die städtischen Vorgaben und erzeugt exportfähige Berichte, die direkt mit der Kommunalbehörde abgestimmt werden können – kein Excel mehr.
Für die e-Fatura-Pflicht (e-Fatura zorunlu), das e-Defter-Erfordernis und die polis kayıt-Meldung bietet KIMISUITE Booking Hub strukturierte Exportformate, die gängige türkische Finanzintegrations-Workflows unterstützen. KDV (10 % auf Übernachtungsleistungen) wird korrekt ausgewiesen.
Das KVKK-Gästeregister ist datenschutzrechtlich vorkonfiguriert: Passdaten und Buchungsdaten werden gemäß den Vorgaben der KVK Kurulu zwei Jahre aufbewahrt und danach automatisch gelöscht oder anonymisiert. Hotels müssen keine eigene Löschfristen-Logik bauen.
Für Direktbuchungen unterstützt KIMISUITE Booking Hub türkische Zahlungsmethoden nativ: FAST (Anlık Transfer), iyzico, BKM Express, Garanti BBVA Pay sowie international Stripe und PayPal – ohne Extrakosten je Transaktion durch KIMISUITE. Gäste bezahlen Anzahlungen so, wie sie es gewohnt sind.
Wer von Logo Hotel ERP, Mikro Yazılım, Cloudbeds Turkey oder Mews Turkey migrieren möchte, wird durch den Onboarding-Prozess geführt: Historische Reservierungen, Stammgäste und Rateprofile werden importiert. Der Wechsel kostet kein Wochenende Ausfallzeit.
KIMISUITE ist EU-gebaut, GDPR-standardmäßig aktiv und in 16 Sprachen verfügbar. Daten werden auf EU-Servern gespeichert – ein klarer Vorteil für Hotels, die europäische Gäste empfangen und sowohl KVKK als auch DSGVO im Blick haben müssen.
Vorteile
Konaklama vergisi automatisch berechnet
2 % Beherbergungssteuer wird je Buchung automatisch ermittelt und monatsfertig aufbereitet – ohne Excel, ohne manuelle Abstimmung mit der Kommunalbehörde.
Etstur, Tatil.com, Jolly & Setur im Standard
Alle relevanten türkischen OTA-Portale plus Booking.com und Expedia sind im Standardtarif enthalten – kein separater Channel-Manager nötig.
Flat-Workspace-Preis – kein per-Zimmer-Modell
20 Zimmer zahlen dasselbe wie 8 Zimmer. Das per-Zimmer-Deckenmodell von Sismart, Hotelogix & Co. entfällt vollständig.
KVKK-Gästeregister vorkonfiguriert
polis kayıt- und müşteri kayıt-Daten werden zwei Jahre gemäß KVK-Kurulu-Vorgaben aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
FAST, iyzico, BKM Express nativ unterstützt
Türkische Gäste zahlen Anzahlungen mit den Methoden, die sie kennen – Garanti BBVA Pay, iyzico, BKM Express oder FAST-Überweisung.
Provision-freie Direktbuchungen
Das eingebettete Buchungsmodul bringt Reservierungen direkt auf Ihre Website – ohne OTA-Provision, ohne versteckte Transaktionsgebühren von KIMISUITE.
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