Teil von Gastro POS Hub Reservierungen & Kellnerrufe
Gäste buchen im Voraus. Kellner rufen Kollegen per Knopfdruck statt zu rufen.
Reservierungen ermöglichen es Kunden, im Voraus einen Tisch zu buchen – über die öffentliche Reservierungsseite, Ihre Website (über das Widget der Erweiterung „Online-Tischreservierung") oder telefonisch, wobei der Gastgeber die Buchung manuell einträgt. Jede Buchung ist mit einem Kundenprofil verknüpft, sammelt Treuepunkte bei der Umwandlung und wird im Raumplan zur gebuchten Zeit als reservierter Tisch angezeigt.
Kellneranfragen sind der stille Partner der Reservierungen. Tippen Sie auf eine Schaltfläche auf dem Tablet im Gastraum, um einen Kollegen zu rufen, den Schichtleiter anzufordern oder zu signalisieren „Tisch 7 ist bestellbereit". Das Tablet der richtigen Person vibriert mit der Anfrage. Kein Rufen durch den Gastraum, kein Winken von hinten, keine verpassten Übergaben. (Business-Plan und höher.)
Hauptvorteile
Online-Reservierungsseite verknüpft mit Kundenprofilen und Treueprogramm
Reservierungen werden als reservierte Tische im Live-Grundriss angezeigt
Serviceruf-Schaltflächen: Kollegen rufen, Manager anfordern, „bereit zum Bestellen"
Diskret – Anrufe lassen das richtige Tablet vibrieren, nicht den Speisesaal
Anwendungsfälle
Restaurant mit Online-Reservierungen
Kunden buchen über Ihre Website (Online-Tischreservierungs-Widget), der Gastgeber sieht sie automatisch im Grundriss.
Vollservice-Restaurant
Kellner nutzen Anfrage-Buttons, um den Sommelier zu rufen, einen Manager für eine Gratisleistung anzufordern oder den Gastgeber zu benachrichtigen, einen Walk-in-Gast zu platzieren.
Bankett / private Veranstaltungen
Reservieren Sie im Voraus einen privaten Raum für eine Gruppe von 20 Personen – die Küche sieht die Buchung im Grundriss und bereitet sich entsprechend vor.
Häufige Fragen
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Kasse, Küchenbon, Tische, Inventar, Lieferungen und Berichte – eine App für das ganze Restaurant.