CRM за имотни агенции с обяви, клиенти и комисиони
KIMISUITE CRM Business Hub свързва обявите, купувачите и агентите в една система — без Excel за комисиони, без двойно въвеждане.
Често срещани предизвикателства
US платформите не говорят езика на европейския пазар
Top Producer, Follow Up Boss и BoomTown са проектирани за MLS логиката на американския пазар. В България, Германия и Австрия обявите идват от ImmoScout24, immowelt, Idealista и SeLoger — с различни структури на комисионата (в Германия: §148 Maklerprovision, разделена между купувач и продавач). Никоя US система не е пригодена за тези реалности по подразбиране.
Обявите и CRM-ът живеят в отделни системи
Justimmo или FlowFact управляват имотите, HubSpot поема потенциалните клиенти. Свързването им изисква ръчно въвеждане или нестабилна интеграция. Съпоставянето на купувач с подходяща обява се прави на ръка — и грешките са неизбежни при натоварен портфейл.
Разпределението на комисионите е упражнение в Excel
Продажба на EUR 480 000, комисиона 3,57% с ДДС, разделена 50/50 между агент и офис — изчислено в таблица в края на месеца. При голям обем сделки грешките са скъпоструващи и трудно забележими в момента на допускането им.
Двама агенти, един апартамент, едно фоайе
Агент А записва оглед в 14:00 ч. за апартамент X. Агент Б — в 14:30 ч. за същия имот, за различен купувач. И двата купувача пристигат по едно и също време. Без централизирано управление на огледите подобни ситуации се случват по-често, отколкото всеки би признал.
Решението
KIMISUITE CRM Business Hub е изграден около три свързани първични записа: обява, клиент и агент. Всяко действие в агенцията — от получаването на лийд до подписването на договора и изплащането на комисионата — е проследено в единна верига без прекъсвания и без ръчно копиране между системи.
От лийд до сделка: автоматизиран работен процес за имотни агенции
Когато нов купувач постъпи в системата, KIMISUITE CRM Business Hub автоматично го съпоставя с активните обяви по зададени критерии: локация, ценови диапазон, площ, тип имот. Агентът получава предложен списък с подходящи имоти — не трябва да търси ръчно в отделна база данни.
Огледът се насрочва директно от картона на обявата. Системата проверява за конфликти в реално време: ако агент Б се опита да запише оглед в 14:15 ч. за имот, вече зает от 14:00 до 14:45 ч., получава предупреждение. Това не е интеграция с Google Календар — това е вградена логика на ниво обява.
Офертата се въвежда директно в картона на купувача и обявата едновременно. При приемане на оферта системата отваря работен процес за договор. Документите могат да бъдат изготвени с помощта на вградения AI асистент — реални задачи: изготвяне на имейл с актуализация за продавача, обобщение на пазарната активност за конкретен квартал, предложение за подобни приключили сделки. Без buzzword излишество.
Комисиони, ДДС и разпределение по агенти — без Excel
При приключване на сделка KIMISUITE CRM Business Hub изчислява комисионата автоматично: процент върху продажната цена, приложим ДДС (според държавата — България, Германия, Австрия, Швейцария), и разпределение между участващите агенти и офиса по предварително зададени правила. Резултатът се записва в картона на сделката и е достъпен за счетоводителя в реално време — не в края на месеца.
Сравнете реалните разходи: агенция с 10 агента днес плаща justimmo или FlowFact около EUR 49/агент × 10 = EUR 490/мес. за обявите, плюс HubSpot Sales Hub Pro на EUR 90/потребител × 10 = EUR 900/мес. за CRM, плюс ръчна обработка на комисиони в Excel. Реалният разход: около EUR 1 400/мес. за две системи и ръчна математика на комисионите. KIMISUITE CRM Business Hub обединява обявите, лийдовете, огледите, офертите, договорите и комисионите на workspace pricing — фиксиран тариф за целия офис, EU хостинг, интегриран с ImmoScout24, immowelt, Idealista и SeLoger.
EU по подразбиране — не като допълнителна опция
Данните се съхраняват в EU инфраструктура. GDPR е конфигуриран по подразбиране, не е добавка. Договорът за обработка на данни (DPA) е наличен стандартно — не изисква отделна заявка. Schrems II съответствие: да. Системата поддържа EUR и CHF, както и 16 езика — включително немски, австрийски немски, и български. За агенции, работещи в повече от един пазар, това е оперативна необходимост, а не маркетингово обещание.
Миграцията от justimmo, FlowFact или onOffice е подкрепена с инструменти за импорт и от екипа на KIMISUITE. Обявите, клиентските записи и историята на сделките могат да бъдат прехвърлени структурирано — без да се започва от нулата.
Имате въпроси преди да вземете решение? contact us — ще отговорим конкретно.
Характеристики
Обяви, клиенти и агенти като свързани записи
Всяка обява е свързана с участващите купувачи, насрочените огледи, подадените оферти и отговорния агент. Промяна на статуса на имота се отразява навсякъде автоматично.
Автоматично съпоставяне на купувач с обяви
При добавяне на нов купувач системата предлага подходящи обяви по неговите критерии. Без ръчно търсене, без пропуснати съвпадения при голям портфейл.
Предотвратяване на конфликти при огледи
Системата проверява наличността на имота в реално време при насрочване. Два огледа в едно и също време за един имот са технически невъзможни.
Проследяване на комисиони и разпределение по агенти
Комисионата се изчислява автоматично при приключване на сделка: процент, ДДС по държава, разпределение между агент и офис по предварително зададени правила.
Интеграция с ImmoScout24, immowelt, Idealista, SeLoger
Обявите се синхронизират с водещите EU портали. Лийдовете от порталите постъпват директно в CRM без ръчно въвеждане.
EU хостинг, GDPR по подразбиране, мулти-валута
Данните се съхраняват в EU. DPA е наличен стандартно. Поддръжка на EUR и CHF, 16 езика — готово за агенции, работещи в няколко пазара.
Препоръчано приложение
CRM Business Hub
Изградете по-силни отношения с клиентите
Открийте
Без дългосрочен договор · Откажете по всяко време · 14 дни безплатно
Вашите въпроси отговорени
Изведете бизнеса си на следващото ниво!
Спрете да плащате за инструменти, които едва използвате. Управлявайте бизнеса си с KIMISUITE.
Без дългосрочен договор · Откажете по всяко време · 14 дни безплатно