Sadakat Programı
Puanlar, kademeler, ödüller — tüm şubelerde tek müşteri bakiyesi.
Müşteriler her ziyarette puan kazanır, aynı restorana ait herhangi bir şubede bu puanları kullanabilir ve ayrıcalıkların kilidini açan seviyelere yükselir. Sadakat bakiyesi restoran düzeyinde tutulur — havalimanı şubesinde kazanılan puanlar şehir merkezi şubesinde kullanılabilir.
Euro başına puan, seviye eşikleri, ödül kataloğu ve süreli kampanyalar sadakat yönetim panelinden yapılandırılır. Garson, masayı açtığında müşterinin sadakat durumunu görür; böylece doğru ödülü bizzat sunabilir — bir hafta sonra toplu e-posta göndermek yerine.
(Business plan ve üzeri; Loyalty PRO eklentisi katmanlı otomasyon, gelişmiş kampanyalar ve şubeler arası ödül yönlendirmesi ekler.)
Key Benefits
Restoranın tüm şubelerinde tek müşteri bakiyesi
Belirli eşiklerde açılan ayrıcalıklara sahip kademeler (gümüş, altın, platin)
Garson masayı açarken sadakat durumunu görür — genel değil, kişisel hizmet
Tek ekrandan yönetilen süreli kampanyalar ve ödül kataloğu
Use Cases
Üç şubeli kahve zinciri
Müşteri onuncu ziyaretinde ücretsiz kahve kazanır — üç şubenin herhangi birinde geçerlidir, bakiye merkezi olarak saklanır.
Düzenli müşterileri olan bar
Kademeye göre açılan ayrıcalıklar — altın statüsüne ulaşan VIP müşteriler kapı kuyruğunu atlar.
Birden fazla markaya sahip restoran grubu
Her markanın kendi sadakat cüzdanı vardır — ancak çapraz marka raporlaması için çalışma alanı düzeyinde paylaşılır.
FAQ
Get Started Gastro POS Hub
Satış noktası, mutfak biletleri, masalar, stok, teslimatlar ve raporlama — tüm restoran için tek uygulama.