Vanliga utmaningar
Långsam incheckning och köer
När information ligger i olika system tar varje incheckning längre tid och personalen fastnar i administration.
Oklar städstatus i realtid
Utan tydlig överblick blir rum klara sent, prioriteringar missas och gäster får vänta.
Gästärenden tappas bort
Önskemål om extrasäng, sen utcheckning eller allergier hamnar i lappar och chattar—svårt att följa upp och leverera konsekvent.
Lösningen
KIMISUITE gör front office mer förutsägbart genom att samla reception, städ och bokningar i ett och samma arbetsflöde. Du ser rumsstatus, ankomster och avresor direkt, och personalen kan hantera gästärenden utan att jaga information.
Med integrerad channel manager och koppling till direktbokning blir kalendern enhetlig—vilket minskar avbrott och frigör tid till service som faktiskt märks.
- Kortare incheckning med tydlig gäst- och bokningsdata.
- Bättre samspel mellan reception och housekeeping.
- Färre misstag när allt dokumenteras i gästprofilen.
Funktioner
En vy för dagens drift
Samlad översikt över ankomster, avresor, beläggning och prioriteringar så att teamet kan agera proaktivt.
Housekeeping-modul med live-status
Uppdatera städning i realtid och få snabbare rumsomsättning utan att ringa runt mellan avdelningar.
Gästprofiler och betalningar i samma flöde
Spara preferenser, hantera depositioner och ta betalt smidigt för att minska friktion vid disk och utcheckning.
