Televizori në sallën e pritjes është një ekran në ordinancë, klinikë, sallon ose zonë shërbimi që u tregon njerëzve informacione të dobishme ndërsa presin, në vend të një kanali lajmesh ose një muri bosh. I përdorur mirë, u përgjigjet pyetjeve që njerëzit përndryshe do t'ia bënin recepsionit, mund ta bëjë pritjen të duket më e shkurtër dhe shpjegon shërbimet që ofroni. I përdorur keq, është edhe një burim zhurme në një dhomë ku njerëzit janë tashmë të tensionuar.
Këtu gjeni ide për televizorin në sallën e pritjes që funksionojnë, çfarë të shmangni dhe si ta konfiguroni një ekran pa agjenci dizajni.
Çfarë duan të dinë njerëzit në sallën e pritjes
Mendoni për çfarë e ngrenë kokën nga telefoni:
- A vjen radha ime së shpejti? Një njoftim i përgjithshëm për kohën e pritjes, jo emra.
- Si lidhem me Wi-Fi-n?
- Çfarë ndodh më pas? Si funksionon një trajtim ose shërbim, çfarë duhet të sjellin, çfarë të presin më pas.
- Kur jeni të hapur dhe si ta rezervoj terminin e ardhshëm?
- Ka diçka të re? Orari gjatë festave, një shërbim i ri, një ndryshim në ekip.
Një ekran që u përgjigjet këtyre pyetjeve e lehtëson punën e recepsionit.
12 ide për televizorin në sallën e pritjes
- Një slajd mirëseardhjeje i qetë me emrin, logon dhe datën e sotme.
- Të dhënat e Wi-Fi-t me QR kod, që askush të mos ketë nevojë të pyesë në recepsion.
- Orari i punës dhe mbylljet gjatë festave, të planifikuara të shfaqen disa javë më parë.
- Si të rezervohet termini i ardhshëm: adresa e faqes suaj të rezervimeve dhe një QR kod.
- Çfarë përfshin një trajtim, hap pas hapi, në gjuhë të thjeshtë. Shpjegimet e mbajnë vëmendjen më mirë se reklamat.
- Këshilla për përgatitjen dhe kujdesin pas trajtimit që vlejnë për të gjithë, si "sillni radiografitë e mëparshme" ose "shmangni ujin e nxehtë 24 orë pas trajtimit të fytyrës".
- Prezantoni ekipin: foto dhe emrat e personave që punojnë sot.
- Një njoftim i shkurtër kur jeni me vonesë, i përgjithshëm: "Sot jemi rreth 15 minuta me vonesë. Faleminderit për durimin."
- Informacione për pagesën dhe sigurimin: cilat karta pranoni, çfarë duhet sjellë.
- Përkujtues sezonalë, si një kontroll para verës ose ndërrimi i gomave në sallën e pritjes së një servisi automjetesh.
- Një orë, që njerëzit të mos kontrollojnë vazhdimisht telefonin dhe ora në ekran të përputhet me orën e terminit të tyre.
- Një njoftim shërbimi ose emergjence: një hyrje e mbyllur, një stërvitje zjarri, një ashensor jashtë funksionit.
Çfarë të shmangni
- Emrat e pacientëve ose klientëve. Mos tregoni kurrë kush po pret ose kush është i radhës. Përdorni numra ose njoftime të përgjithshme.
- Zërin. Shumica e sallave të pritjes janë më mirë pa të. Titrat ose slajdet me tekst mjaftojnë.
- Premtime për shëndetin ose rezultatet. Shpjegoni çfarë është një trajtim; mos premtoni rezultate.
- Shumë tekst. Një mesazh për slajd, shkronja të mëdha, të lexueshme nga karrigia më e largët.
- Të njëjtat tre slajde për muaj të tërë. Ndërroni përmbajtjen sipas sezonit që njerëzit të vazhdojnë ta shikojnë.
Një plan i thjeshtë përmbajtjeje
- Çdo ditë: mirëseardhje, Wi-Fi, ora, orari i punës, si të rezervohet.
- Me rotacion javor: dy ose tre shpjegime trajtimesh, një slajd për ekipin.
- Të planifikuara: mbylljet gjatë festave disa javë më parë, përkujtues sezonalë, njoftime të veçanta.
Gjeneratori i QR kodit për Wi-Fi krijon kodin për Wi-Fi-n, ndërsa gjeneratori i QR kodit atë për faqen tuaj të rezervimeve, të dy falas. Shkarkojini të dy si PNG dhe skanojini një herë me telefon para se t'i vendosni në ekran.
Si ta konfiguroni me Showroom TV
Showroom TV i menaxhon ekranet nga hapësira juaj e punës në KIMISUITE. Çdo televizor me shfletues mund të shërbejë si ekran, përmes web player-it në shfletuesin e një smart TV-je, një stick-u ose një PC-je, ose përmes aplikacionit për Android TV. E lidhni televizorin me një kod me 8 karaktere që shfaq ai vetë dhe që nga ai moment ai luan atë që planifikoni.
Filloni nga një shabllon. Galeria e shablloneve përfshin dy shabllone mjekësore, Salla e pritjes dhe Shpjegime trajtimesh, si dhe shabllone të përgjithshme si Recepsioni dhe Njoftim emergjence. Çdo shabllon krijon një layout, playlist-a dhe një fushatë draft, kështu që ju thjesht zëvendësoni përmbajtjen shembull në vend që të nisni nga një ekran bosh. Shikoni shabllonet për signage.
Imazhe, video dhe slajde me tekst. Ngarkoni foto, video dhe QR kodet tuaja në bibliotekën e medias, me prerje sipas formatit të ekranit gjatë ngarkimit. Slajdet me tekst marrin tekstin, ngjyrat, madhësinë dhe rreshtimin tuaj, gjë që mjafton për orarin e punës ose një njoftim vonese.
Një layout me orë dhe rresht mesazhesh. Layout-et mund të kombinojnë playlist-ën kryesore me një orë sipas zonës kohore të lokacionit tuaj dhe një ticker që shfaq një mesazh për rresht.
Orare në vend të ndryshimeve manuale. Fushatat luhen gjithmonë, brenda një periudhe datash ose sipas një modeli javor, dhe slajdet e veçanta mund të kenë datat dhe ditët e tyre të javës. Njoftimet për mbylljet gjatë festave shfaqen dhe zhduken vetë, dhe kur redaktoni një fushatë aktive, televizori e merr ndryshimin pa e prekur askush, në testime brenda një minute.
Njoftime emergjence. Shënojeni një fushatë si emergjencë dhe ajo merr përsipër çdo ekran që synon, përpara orarit të zakonshëm.
Disa dhoma ose lokacione. Ekranet mund të grupohen dhe të caktohen në lokacione, dhe një fushatë mund të synojë të gjitha ekranet, një grup ose një lokacion. Çdo ekran mund të heshtet ose t'i caktohet volumi.
Kontrolloni që funksionon. Dashboard-i liston ekranet që kërkojnë vëmendje, si një televizor që ka ndaluar së raportuari, bashkë me kohën kur është parë për herë të fundit.
Pyetje të shpeshta
Çfarë duhet të shfaq në televizorin e sallës së pritjes?
Informacione praktike që njerëzit do t'i pyesnin: Wi-Fi, orari i punës, si të rezervohet, si funksionojnë trajtimet, këshilla për kujdesin pas trajtimit, ekipi dhe njoftime të përgjithshme për kohën e pritjes.
A duhet të ketë zë televizori në sallën e pritjes?
Zakonisht jo. Teksti dhe përmbajtja me titra funksionojnë më mirë në një dhomë të përbashkët dhe të qetë.
A mund ta krijoj vetë përmbajtjen për televizorin e sallës së pritjes?
Po. Filloni nga një shabllon, shtoni slajde me tekst dhe fotot tuaja, dhe planifikoni përmbajtjen. Për një ekran të qartë dhe të thjeshtë nuk nevojitet dizajner.
A është ide e mirë të tregohet në televizorin e sallës së pritjes kush është i radhës?
Jo. Emrat e pacientëve ose klientëve nuk kanë vend në një ekran publik. Përdorni njoftime të përgjithshme ose numra.
