Mensagens automáticas para hóspedes, sem perder o tom humano
Envie instruções de check-in, regras da casa e dicas locais automaticamente com a KIMISUITE — ideal para quem gere vários apartamentos.
Desafios comuns
Responder sempre as mesmas perguntas
Check-in, Wi‑Fi, estacionamento e horários repetem-se em todas as reservas e consomem tempo todos os dias.
Mensagens atrasadas geram ansiedade no hóspede
Quando a informação chega tarde, aumentam chamadas, reclamações e avaliações negativas — especialmente em chegadas tardias.
Comunicação inconsistente entre propriedades
Com vários apartamentos, é fácil enviar a instrução errada, esquecer um detalhe ou usar textos diferentes para situações iguais.
A solução
Com a KIMISUITE, a comunicação deixa de ser um “trabalho manual” e passa a ser um processo confiável.
Você cria modelos claros e a plataforma envia automaticamente no momento certo: antes da chegada, no dia do check-in e durante a estadia. Integrado ao Booking Hub, cada mensagem segue o contexto da reserva.
- Instruções de check-in e acesso enviadas no timing certo
- Regras da casa e orientações para reduzir incidentes
- Dicas locais para elevar a experiência e as avaliações
Benefícios
Horas recuperadas por semana
Automatize o repetitivo e foque em exceções, qualidade e crescimento do portfólio.
Menos erros e menos “ruído”
Mensagens consistentes por propriedade reduzem confusão, chamadas e problemas no check-in.
Melhores avaliações com menos esforço
Hóspede bem informado chega mais tranquilo, segue regras e percebe profissionalismo.
