Onthoud elke formule, voorkeur en allergie—automatisch
KIMISUITE bewaart klantgeschiedenis voor je salon: kleurformules, servicehistorie en productvoorkeuren, zodat elke afspraak voelt als maatwerk.
Veelvoorkomende uitdagingen
‘Wat deden we vorige keer ook alweer?’
Zonder duidelijke notities kost het tijd om terug te zoeken—of je gokt, met wisselende resultaten.
Voorkeuren raken verspreid over het team
Als een andere stylist inspringt, ontbreken details zoals toner, warmte-instelling, stylingwens of productkeuze.
Allergieën en gevoeligheden worden vergeten
Een gemiste waarschuwing kan leiden tot irritatie, klachten en verlies van vertrouwen.
De oplossing
KIMISUITE maakt van klantkennis een vast onderdeel van je workflow. In Service Manager leg je per klant vast wat er écht toe doet: kleurformules, servicegeschiedenis, productvoorkeuren en belangrijke notities zoals allergieën.
Zo start elke afspraak met context, niet met vragen. Het resultaat: sneller werken, consistenter afleveren en een ervaring die klanten herkennen als premium. Combineer dit met verjaardagsherinneringen en rebooking prompts om contactmomenten natuurlijk te creëren—zonder opdringerig te zijn.
- Alles per klant op één plek voor rust aan de stoel
- Consistente resultaten bij elke stylist
- Persoonlijke service die klanten laat terugkomen
Voordelen
Sneller aan de slag, minder praat-zoekwerk
Je ziet direct wat eerder is gedaan en wat de klant fijn vindt—handig bij drukte en back-to-back afspraken.
Meer zekerheid en veiligheid
Allergieën en gevoeligheden staan duidelijk in beeld, zodat je verantwoord kunt werken en vertrouwen opbouwt.
Hogere klantwaarde door personalisatie
Wanneer klanten zich ‘gekend’ voelen, boeken ze makkelijker opnieuw en kopen ze sneller passende producten.
