Smanjite no‑show u salonu za 50%+
KIMISUITE šalje pametne podsjetnike i potvrde kako bi stolci bili puni, a dan mirniji.
Uobičajeni izazovi
No‑show koji ruše plan dana
Jedan propušten termin znači praznu stolicu, izgubljenu zaradu i loš tempo cijele smjene.
Telefoniranje i poruke „u hodu“
Ručni podsjetnici troše vrijeme recepcije i stilista — a klijenti i dalje zaborave.
Otkazivanja u zadnji čas bez zamjene
Kad netko otkaže kasno, teško je brzo pronaći klijenta koji može uskočiti.
Rješenje
KIMISUITE pretvara sprječavanje no‑show termina u automatizirani proces: sustav šalje podsjetnike, traži potvrdu i olakšava promjenu termina bez nepotrebnih poziva.
Ako dođe do otkazivanja, upravljanje listom čekanja pomaže da se rupa u rasporedu popuni brzo. Uz to, zadržavate sve bitne informacije o klijentima — povijest usluga, formule boje, alergije i preferencije proizvoda — kako bi usluga bila personalizirana i dosljedna.
- Automatski SMS/e-mail podsjetnici
- Potvrda ili otkaz jednim klikom
- Waitlist za brzo popunjavanje slobodnih termina
Prednosti
Više popunjenih termina bez dodatnog rada
Klijenti se prisjete na vrijeme i potvrde dolazak — raspored postaje stabilniji.
Manje prekida, više fokusa na uslugu
Recepcija i tim manje „jure“ potvrde, a više se bave iskustvom i prodajom.
Veći prihod kroz brze zamjene
Lista čekanja smanjuje gubitke od otkazivanja i drži stolce zauzetima.
