Planirajte kapacitete tima uz CRM—bez preopterećenja i zastoja
Tko radi na čemu, kada i koliko: povežite projekte, zadatke i prodaju da biste ravnomjerno rasporedili resurse u KIMISUITE.
Uobičajeni izazovi
Preuzimate više posla nego što tim može isporučiti
Prodaja zatvara nove angažmane bez jasne slike opterećenja, pa se rokovi pomiču i raste stres.
Nevidljiv rad i uska grla
Ključni konzultanti su stalno „na rubu“, a ostali imaju praznine—bez centralnog pregleda raspoloživosti.
Alati za projekte nisu povezani s pipelineom
Kad su projekti odvojeni od CRM-a, ne možete realno prognozirati kapacitet na temelju budućih zadanih poslova.
Rješenje
KIMISUITE pomaže konzultantskim firmama da usklade prodaju i isporuku kroz planiranje kapaciteta u istom sustavu. Umjesto da se oslanjate na osjećaj ili tablice, vidite tko je zauzet, gdje nastaju uska grla i koliko prostora imate za nove projekte.
Kako se zarađeni posao pretvara u projekt, zadaci i faze dobivaju vlasnike i rokove, a vi dobivate realnu sliku opterećenja po osobi i timu. Uz praćenje vremena i budžeta, možete na vrijeme reagirati: preraspodijeliti zadatke, promijeniti prioritete ili proaktivno komunicirati s klijentom.
- Prognoza opterećenja na temelju stvarnih projekata i zadataka
- Manje kašnjenja kroz ranije prepoznavanje uskih grla
- Stabilnija isporuka i bolji doživljaj klijenta kroz portal i ažuriranja
Značajke
Pregled opterećenja po timu i osobi
Uočite preopterećenje i praznine te brže odlučite što delegirati, odgoditi ili pojačati.
Praćenje vremena za realnu sliku kapaciteta
Usporedite planirano i stvarno utrošeno vrijeme kako biste preciznije planirali buduće angažmane.
Upozorenja za rokove i ključne faze
Automatske obavijesti pomažu da se problemi otkriju prije nego što postanu eskalacije prema klijentu.
