Réduisez les no‑shows et remplissez vos services
Confirmations SMS/e-mail, notes clients et plan de salle pour sécuriser vos réservations sans effort.
Défis courants
Des tables vides aux heures fortes
Un client absent, c’est un créneau perdu, une mise en place inutile et une équipe qui subit l’imprévu.
Trop de relances manuelles
Appeler pour confirmer prend du temps et se fait rarement de façon régulière quand la salle s’accélère.
Peu d’historique client exploitable
Sans notes, préférences et source de réservation, difficile d’anticiper, de personnaliser et de protéger vos meilleurs services.
La solution
KIMISUITE sécurise vos réservations grâce à des confirmations et rappels automatiques par SMS et e-mail. Les clients confirment plus facilement, et votre équipe garde la main sur le planning.
Avec le plan de salle et l’affectation des sections, vous placez intelligemment et limitez les “trous” en service. Les profils clients centralisent notes, préférences alimentaires et historique, pour offrir une attention juste—sans y penser.
- Moins d’absences, plus de couverts
- Un accueil plus fluide grâce à la visibilité
- Une expérience mémorable qui fidélise
Fonctionnalités
Suivi des no‑shows par canal
Identifiez les sources de réservation les plus fiables et ajustez vos actions de confirmation.
Rappels programmés
Déclenchez des messages au bon moment avant le service, sans surcharge pour l’équipe.
Fiches clients enrichies
Enregistrez allergies, préférences et notes de service pour un accueil cohérent, quel que soit le shift.
