Desafíos comunes
Pérdidas por mesas vacías
Un no-show en hora punta significa ingresos que no vuelven y un equipo que trabajó para nada.
Confirmar a mano es imposible en días fuertes
Entre llamadas, mensajes y cambios de última hora, la confirmación termina siendo irregular y se escapan reservas.
Falta de contexto sobre el cliente
Sin notas, preferencias y fuente de reserva, es difícil anticipar comportamientos y cuidar a los mejores clientes.
La solución
KIMISUITE ayuda a tu restaurante a reducir no-shows con confirmaciones automáticas por SMS y email. Los clientes reciben recordatorios claros y pueden confirmar con facilidad, mientras tu equipo gana previsibilidad.
Además, el plano de sala y la asignación por secciones te permiten proteger la operativa del servicio. Con perfiles de cliente, guardas notas, preferencias dietéticas y el origen de cada reserva para tomar mejores decisiones y ofrecer un trato más personal.
- Más ocupación en cada turno
- Menos estrés en la recepción
- Experiencias memorables que generan retorno
Características
Análisis por fuente de reserva
Detecta qué canales generan reservas más fiables y ajusta tus acciones para reducir ausencias.
Recordatorios en el momento adecuado
Automatiza el timing de confirmaciones para que el mensaje llegue cuando más impacta.
Perfiles con notas y preferencias
Registra alergias, preferencias y observaciones para un servicio consistente y más atento.
