Küçük İşletmeler İçin Online Randevu Sistemi
KIMISUITE Service Manager ile müşterileriniz boş saatlerinizi görüp randevu alsın — siz telefona bakmadan.
Yaygın zorluklar
Telefon randevuları haftada 5-10 saatinizi çalıyor
Her gelen arama sizi müşterinizin ortasında durduruyor. Konfirmasyon için geri arıyorsunuz, karşı taraf meşgul. Tekrar arıyorsunuz, bu sefer siz meşgulsünüz. Asıl işiniz için zaman kalmıyor.
WhatsApp randevuları kayıt altına alınmıyor
"Geçen haftaki saate yine gelsem olur mu?" mesajı geliyor, siz kaydırıp önceki konuşmayı arıyorsunuz. Çift rezervasyon ya da unutulan randevu kaçınılmaz oluyor.
Google Takvim bir rezervasyon sistemi değil
Müşterileriniz müsait saatlerinizi göremez, slot seçemez. Takvimi kendiniz yönetiyorsunuz, ama asıl ihtiyaç müşterinin kendi kendine rezervasyon yapabilmesi.
Calendly ve benzerleri tek kişilik işletme için fazla karmaşık
Calendly Standard aylık 10 EUR gibi görünüyor; ama Stripe entegrasyonu, SMS hatırlatıcı için Twilio, CRM denemeleri eklenince hem maliyet hem kurulum süresi şişiyor. Sonunda tam çalışır hale getirmek 6 saatinizi alıyor.
Çözüm
KIMISUITE Service Manager, kâğıt ajanda ve WhatsApp kombinasyonundan çıkmak isteyen kuaförler, fizyoterapistler, sürücü kursları, danışmanlar ve esnaf için tasarlandı. Hedef tek: müşteriniz telefona gerek duymadan sizi bulup randevu alsın.
Kurulum için yazılım geçmişi şart değil. Ortalama bir kullanıcı hizmetlerini tanımlayıp halka açık rezervasyon sayfasını 30 dakika içinde yayına alıyor. Bağlantıyı Instagram biyografinize ya da web sitenize ekliyorsunuz; müşteri tıklıyor, müsait saati seçiyor, randevuyu onaylıyor.
Rezervasyon sayfasından ödemeye kadar tek akış
KIMISUITE Service Manager'da her hizmet için ayrı ön ödeme kuralı belirleyebilirsiniz. Randevu ücretinin %20'sini depozito olarak almak mı istiyorsunuz? Stripe, SEPA veya Klarna üzerinden ödemeyi rezervasyon anında tahsil edin. Böylece gelmeme oranı düşer; boşa ayrılan zaman dilimlerinizin maliyeti ortadan kalkar.
Onay e-postası anında gidiyor. Randevudan 24 saat ve 2 saat önce otomatik SMS + WhatsApp hatırlatıcısı çıkıyor. Bunlar için ayrıca Twilio hesabı açmanıza gerek yok; platform içinde dahil.
Maliyet gerçekliği: Tek başına çalışan bir hizmet işletmesi sahibi, haftada 5-8 saatini telefon randevularına harcıyorsa bu, saatlik 250-300 TL hesabıyla aylık 5.000-9.600 TL fırsat maliyeti demek. Bunu önlemek için kurulan araç yığını — Calendly Standard 10 EUR/ay, Stripe, 150 mesaj için Twilio yaklaşık 6 USD/ay, yarıda bırakılan CRM denemesi — hem para hem zaman götürüyor. KIMISUITE Service Manager; rezervasyon sayfası, takvim senkronizasyonu, Stripe ile depozito, SMS + WhatsApp hatırlatıcıları ve müşteri CRM kaydını tek bir workspace fiyatında sunuyor. 3-5 kişiye büyüseniz bile fiyat değişmiyor.
Çoklu personel, tek platform — koltuk başı ücret yok
İkinci bir çalışan eklediğinizde ek lisans ücreti ödemiyorsunuz. Her personelin ayrı takvimi ve hizmet menüsü olabilir; müşteri kimi tercih ettiğini seçebilir. Randevu çakışmaları sistem tarafından engellenir. Gelmeme geçmişi, müşteri başına kaydedilir — kronik no-show'lar için depozito kuralını sıkılaştırabilirsiniz.
AB sunucularında barındırılan ve KVKK/GDPR varsayılanlarına göre yapılandırılmış sistem, sınır ötesi turizm veya çok dilli danışmanlık yapıyorsanız rezervasyon sayfasını 16 dile getiriyor. Yabancı misafirleriniz kendi dillerinde randevu alabilir.
SimplyBook.me ya da SetMore gibi araçları deneyip "çok fazla ayar var" diye bıraktıysanız, KIMISUITE Service Manager'ın kurulum akışı size tanıdık gelecek — ama bu sefer tamamlamak için bir saatten fazla harcamanıza gerek kalmayacak.
Özellikler
30 Dakikada Yayında Rezervasyon Sayfası
Hizmetlerinizi, sürelerini ve fiyatlarını girin; müşterinizin göreceği halka açık sayfa hazır. Bağlantıyı istediğiniz yere ekleyin.
Otomatik SMS, WhatsApp ve E-posta Hatırlatıcı
Randevu öncesi iki kademeli otomatik hatırlatma. Gelmeme oranı düşer, manuel takip ortadan kalkar.
Rezervasyon Anında Depozito Tahsilatı
Stripe, SEPA veya Klarna ile rezervasyon sırasında ön ödeme alın. Her hizmet için ayrı kural belirleyebilirsiniz.
Koltuk Başı Ücret Yok — Workspace Fiyatı
1 kişi de 5 kişi de çalışsa aynı plan. Personel ekledikçe fatura şişmez.
AB Sunucusu, KVKK/GDPR Varsayılanı
Veriler AB'de kalır. 16 dil desteğiyle çok uluslu müşteri tabanına hizmet edebilirsiniz.
Gelmeme Takibi ve Müşteri Kaydı
Her müşteri için randevu ve no-show geçmişi tutulur. Sorunlu randevulara özel depozito kuralı uygulayın.
Önerilen uygulama
Service Manager
Zahmetsiz randevu yönetimi
Keşfet
Uzun süreli sözleşme yok · İstediğiniz zaman iptal edin · 14 gün ücretsiz
Sorularınız yanıtlandı
İşinizi bir sonraki seviyeye taşıyın!
Zar zor kullandığınız araçlara para ödemeyi bırakın. İşinizi KIMISUITE üzerinden yönetin.
Uzun süreli sözleşme yok · İstediğiniz zaman iptal edin · 14 gün ücretsiz