Une plateforme resort pour orchestrer services, réservations et folios
Chambres, restauration, spa, golf, activités : tout est relié pour une expérience fluide et une facturation sans fuite.
Défis courants
Des outils qui ne se parlent pas
Les équipes jonglent entre plusieurs systèmes pour le spa, le POS, le golf et les activités—avec des erreurs et des doubles saisies.
Une expérience client fragmentée
Comptes multiples, confirmations dispersées, horaires incohérents : le séjour perd en fluidité et en perception premium.
Des revenus qui s’échappent
Quand les consommations et prestations ne sont pas rattachées au bon folio, les charges sont oubliées ou contestées.
La solution
KIMISUITE unifie la gestion de votre resort autour d’un profil client unique, relié aux réservations, aux services et à la facturation.
Créez des packages attractifs (chambre + repas + activités + spa + golf), coordonnez les disponibilités entre départements et alimentez automatiquement le folio du client au fil du séjour. Résultat : une organisation plus sereine, des équipes plus disponibles, et une expérience qui se ressent à chaque interaction.
- Service maîtrisé : un planning cohérent pour tous les points de contact
- Encaissement sécurisé : chaque dépense est tracée et centralisée
- Valeur perçue : un séjour “sans couture” qui fidélise
Fonctionnalités
Pilotage des packages
Mesurez la performance des offres et ajustez les inclusions pour améliorer la marge tout en renforçant l’attractivité.
Réservations d’amenities synchronisées
Gérez les créneaux spa, les tee times, les activités et la restauration avec une disponibilité alignée, pour éviter les conflits.
Folio unique et charges centralisées
Regroupez POS, spa, activités et extras sur un seul folio client pour un check-out rapide et transparent.
